外观
品牌与域名
组织管理员在「基本信息与品牌」覆盖产品名称、颜色、术语、登录页文案、链接、标志与封面;在「域名」设置组织专属的平台子域地址并绑定自定义域名(用于工作台或托管站点),验证 DNS 的 TXT 记录后生效。
谁能用
- 适用角色:仅管理员具备完整的读写与配置权限。审计员可直接访问页面查看已有配置,但页面处于只读状态,界面提示「只读」「审计员可以查看,但不能修改。」。
- 页面权限与分工:
页面 导航名称 所在分组 侧栏可见角色 页面权限 /brand「基本信息与品牌」 「企业设置」 仅管理员 管理员可读写;审计员直开只读 /domains「域名」 「企业设置」 仅管理员 管理员可读写;审计员直开只读 - 无权限访问:若账号角色不允许查看页面,界面显示「没有权限」,并提示「你的账号角色不允许查看这个页面。请联系租户管理员。」。
- 助手权限:管理员、审计员及助手均可读取品牌与域名配置。通过助手执行写操作仅限管理员。
- 白标授权要求:
- 品牌定制依赖部署许可证中的白标字段。许可证中定义的可覆盖字段决定了具体能够自定义的项目。
- 若许可证不包含白标授权(或可覆盖字段为空),管理员仍可进入页面,但保存与上传会被系统拒绝,界面提示「当前许可不包含白标」「品牌定制需要白标授权。请联系平台运营方开通。」。
- 社区许可证不包含组织品牌覆盖功能,且席位限制为 10 席。
- 标志与页面封面的上传还需要系统已配置文件对象存储,未配置时不可用。
- 自定义域名授权要求:
- 绑定自定义域名需要许可证中包含「域名」字段。若未包含,界面提示「当前许可不包含自定义域名」「请联系平台运营方开通。」。
- 设置组织自身的平台子域地址不需要自定义域名授权。
怎么打开
你可以通过以下几种方式进入相关页面:
- 从工作台导航进入:
- 在 工作台 左侧导航点击「我的组织」,展开「企业设置」分组。
- 点击「基本信息与品牌」进入品牌设置页面(页头标题显示为「品牌」)。
- 点击「域名」进入域名设置页面(页头标题显示为「域名」)。
- 从概览开通清单进入:
- 在 工作台 概览页面的开通清单中,点击「设置品牌」任务旁的「去设置」,直接跳转至「品牌」页面。
- 点击开通清单中的「绑定自己的域名」任务旁的「去绑定」,直接跳转至「域名」页面。
- 从站点应用跳转:
- 在 站点 应用的「域名」管理页中,点击对应入口可直接跳转至本页并打开「添加域名」弹窗,自动携带并预选该站点。
界面一览
「品牌」页面(/brand)

- 1「保存品牌」:有未存改动且对比度合格才可点
- 2页头「品牌」(导航名是「基本信息与品牌」)
- 3「产品名称」;无白标许可时保存会被拒
- 4「颜色」:浅色 / 深色;对比度须达到 WCAG AA
- 顶部操作栏:
- 「放弃修改」:丢弃当前未保存的所有表单修改。
- 「保存品牌」:当表单存在未保存的修改项且颜色对比度校验达标时可点击。保存成功后弹出提示「品牌已保存,正在刷新」,随后页面会自动整页刷新。
- 页面分节:页面按四节排布,侧栏与页内锚点依此定位:「名称与标志」(含「名称」「标志」)、「颜色与封面」(含「颜色」「页面封面」)、「登录页」、「术语与链接」(含「术语」「链接」)。以下各区域对应各节中的卡片。
- 「实时预览」区域:
- 预览区标题显示为「实时预览 · 」并跟随当前所选的「浅色」或「深色」。
- 包含各类界面的实际视觉演示,涵盖「管理台」「本月概览」「主要操作」「次要操作」「删除」「草稿」「等待你确认」「应用」「正常」「待处理」「失败」等控件与状态标签。
- 底部实时显示正文与按钮的对比度数值,格式如「对比度:正文 」加上数字并附带「 · 主按钮 」及数字。
- 「名称」区域:
- 「产品名称」:输入组织希望展示的产品名称。若未覆盖,显示「继承」徽章,表示继承平台品牌名称。
- 「颜色」区域:
- 说明文字标注「浅色和深色各自设置。文字对比度需达到 WCAG AA(4.5:1)。」。
- 顶部提供「浅色」与「深色」两个页签,可分别配置:
- 「主色」:提示用于「按钮、链接、选中态」。
- 「主色上的文字」:主色背景按钮上的文字颜色。
- 「页面背景」:整体页面背景底色。
- 「面板背景」:卡片与面板的背景色。
- 「正文文字」:主要文本颜色。
- 「次要文字」:说明与辅助文本颜色。
- 「边框」:分割线与边框颜色。
- 「危险色」:仅在「浅色」页签中配置。
- 「圆角」:设置组件圆角大小,提示「例如 8px」。
- 「资源缩略图风格」:提示「文档、文件、成员等名称前的小图;全组织一致」,提供单选选项「双色线条(默认)」「渐变色块」「柔和浅色」。
- 未单独配置的颜色项旁均显示「继承」徽章。
- 对比度校验:若文字对比度不足 4.5:1,系统禁止保存,提示「对比度不足,无法保存」,并明确指出具体模式与未达标的项目(如提示浅色或深色模式下正文文字与页面背景、或主色上的文字与主色对比度不足,要求达到至少 4.5)。
- 「术语」区域:
- 允许自定义组织内的统称,覆盖范围包括工作台界面、登录页与系统邮件:
- 「Agent 的称呼」:占位符为「助理」。
- 「“草稿”的称呼」:占位符为「草稿」。
- 「“应用”的称呼」:占位符为「应用」。
- 允许自定义组织内的统称,覆盖范围包括工作台界面、登录页与系统邮件:
- 「登录页」区域:
- 说明文字标注「登录页左侧的标题、说明和要点,留空用默认文字,仅限纯文本。」。
- 包含字段「登录页标题」「登录页说明」「要点 1」「要点 2」「要点 3」。每项最多输入 120 字纯文本,留空则使用系统默认文案。
- 「链接」区域:
- 配置页脚与帮助跳转的外链地址(支持 https、http 或 mailto):
- 「帮助中心」
- 「服务条款」
- 「支持入口」
- 「隐私政策」
- 配置页脚与帮助跳转的外链地址(支持 https、http 或 mailto):
- 「标志」区域:
- 说明文字标注「PNG、JPEG、WebP、SVG,不超过 512 KB。上传后立即生效,无需保存。」。
- 包含三项图标位:
- 「浅色标志」:提示「未单独设置深色标志时,深色模式也用它。」。
- 「深色模式使用单独的标志」:复选框。勾选后展开「深色标志」,提示「只在深色模式显示。」。取消勾选后深色标志被移除,提示「深色模式改用浅色标志」。
- 「方形图标」:提示「方形,用于侧栏收起和浏览器标签页。」。
- 未配置时显示「未设置」。支持点击「上传」本地文件或输入 https 链接。上传本地文件时可进行裁剪,弹窗标题为「裁剪」加上对应标志名。已配置项提供「移除」按钮。
- 上传成功后弹出提示,显示对应标志名称与「已更新」;点击移除后提示「已移除」。上传与移除立即生效,无需点击「保存品牌」。
- 「页面封面」区域:
- 说明文字标注「PNG、JPEG、WebP,不超过 2 MB,比例约 4:1。上传后立即生效,无需保存。移除后,已用它的页面显示空白封面。」。
- 点击「上传封面图」按钮上传。最多可保存 12 张封面图,界面显示张数进度(如已存数量加上「 / 」和上限 12)。
- 上传成功后提示「已添加」。上传与移除立即生效,无需点击「保存品牌」。移除封面图后,已选用它的页面会变为显示空白封面。
「域名」页面(/domains)

- 1页头「域名」
- 2「添加域名」;验证要真实 DNS,本清单不验证
- 3「组织的地址」:{名称}.{平台域}
- 4「自己的域名」:添加后须在 DNS 放 TXT 再验证
- 「组织的地址」区域:
- 标签显示为「名称」。
- 状态文案:已设置时显示「现在是」加上完整二级域名地址;未设置时显示「还没有设置;可以用」加上系统建议名称。
- 域名后缀固定为平台的组织子域名后缀。
- 操作按钮:「设置」或「改名」。
- 改名确认弹窗:提示是否确认将地址修改为新名称,附带警示「旧地址立即失效,用它保存的书签和分享的链接将打不开。」,确认按钮为「改名」。修改成功后提示已改为新地址;若名称已被其他组织占用,提示「这个名字已经有人用了」。
- 「自己的域名」区域:
- 当未绑定任何自定义域名时,显示空状态:「还没有自定义域名」「添加后需在 DNS 放一条 TXT 记录验证归属。」,并提供「添加域名」按钮。
- 点击「添加域名」弹出对话框:
- 弹窗说明标注「填写完整域名,不能是平台自身的域名。」。
- 填写「域名」(完整域名,不可使用平台自身域名)。
- 选择「用途」:「打开工作台(员工登录用的地址)」或「托管一个站点(营销页面,访客无需登录)」。
- 若选择托管站点,需输入「站点编号」,提示在 站点 应用的「域名」页复制,以
st_开头。 - 警示文案标注「用途添加后不能修改。」。
- 操作按钮:「取消」与「添加」。添加成功后提示已添加域名并提示「请完成 DNS 验证」;若域名重复或超限,提示「这个域名已被占用,或站点域名已达上限」。
- 已添加的域名以卡片形式展示:
- 状态徽章:显示「已验证」或「待验证」。
- 站点标识:用途为托管站点时,展示「站点」徽章及站点编号。
- 待验证卡片说明:提示「添加下面的 TXT 记录后点“检查验证”,并把域名解析(CNAME 或 A 记录)指向」平台入口,或指向站点入口(详见 站点 应用的「域名」页)。
- 待验证 DNS 记录表:
- 「类型」:TXT
- 「主机记录」:
_kwork-challenge.{域名} - 「记录值」:系统给出的验证字符串(格式为
kwork-verify=加上对应十六进制字符)
- 验证操作:点击卡片上的「检查验证」按钮。若验证通过,状态转为「已验证」,提示已验证;若尚未查到 DNS 记录,提示「还没有查到 TXT 记录。DNS 生效可能需要几分钟。」。
- 已验证卡片信息:展示「验证于」时间戳,以及可访问的「访问地址」链接。
- 释放操作:点击卡片上的「释放域名」按钮,弹出确认对话框提示「释放后域名不再指向你的工作台,可重新添加。」,点击「释放」确认,成功后提示「已释放」。
常用操作
修改产品名称与外观颜色
- 在 工作台 左侧导航进入「我的组织」→「企业设置」→「基本信息与品牌」。
- 在「名称」区域的「产品名称」输入框中输入新的名称。
- 在「颜色」区域切换「浅色」或「深色」页签,修改主色、背景色、文字颜色,或输入「圆角」像素值、选择「资源缩略图风格」。若某项留空,系统自动标记为「继承」平台默认样式。
- 在右侧「实时预览」区域检查视觉效果与对比度检测数据。正文文字与主按钮文字的对比度数值均需达到 4.5 以上。
- 点击页面右上角的「保存品牌」按钮。保存成功后弹出提示「品牌已保存,正在刷新」,页面自动刷新并应用新配置。
- 若需放弃未保存的修改,点击顶部的「放弃修改」按钮。
注意
若文字对比度不足 4.5:1,「保存品牌」按钮将处于不可点击状态,界面显示「对比度不足,无法保存」并列出未达标的项目。
修改术语与登录页文案
- 进入「企业设置」中的「基本信息与品牌」页面。
- 在「术语」区域,分别填写「Agent 的称呼」「“草稿”的称呼」与「“应用”的称呼」。
- 在「登录页」区域,分别填写「登录页标题」「登录页说明」以及「要点 1」「要点 2」「要点 3」。每项输入纯文本,最多不超过 120 字。
- 在「链接」区域,填写帮助中心、服务条款、支持入口与隐私政策的 URL 地址。
- 点击页面右上角的「保存品牌」按钮。保存完成后,新的术语将立即生效于工作台、登录页面以及系统发出的邮件中。
上传与管理品牌标志
- 进入「企业设置」中的「基本信息与品牌」页面,滚动至「标志」区域。
- 准备符合格式要求的图片(支持 PNG、JPEG、WebP、SVG,单个文件不超过 512 KB)。
- 上传浅色标志或方形图标:在对应项点击「上传」按钮选择本地文件,并在弹出的裁剪窗口中调整并确认;或者直接输入 https 图片地址。
- 配置深色模式独立标志:勾选「深色模式使用单独的标志」,在展开的「深色标志」项旁点击「上传」并完成裁剪。
- 上传成功后界面弹出对应标志的「已更新」提示。上传后立即生效,无需点击「保存品牌」。
- 若需删除已配置的标志,点击对应项旁的「移除」按钮即可;取消勾选「深色模式使用单独的标志」会删除深色标志,界面提示「深色模式改用浅色标志」。
上传与管理页面封面图
- 进入「企业设置」中的「基本信息与品牌」页面,滚动至「页面封面」区域。
- 准备封面图片(支持 PNG、JPEG、WebP 格式,单个文件不超过 2 MB,宽高比建议约为 4:1)。
- 点击「上传封面图」按钮选择文件上传。单个组织最多可上传 12 张封面图。
- 上传完成后界面提示「已添加」,张数计数相应更新。上传后立即生效,无需点击「保存品牌」。
- 若需删除某张封面图,在对应卡片上点击移除。移除后立即生效;若组织内已有页面引用了该封面,移除后这些页面将显示为空白封面。
设置或修改组织专属地址
- 在 工作台 左侧导航进入「我的组织」→「企业设置」→「域名」。
- 在「组织的地址」区域查看当前二级域名。点击右侧的「设置」或「改名」按钮。
- 在「名称」输入框中输入组织子域名(规则:长度为 3–40 个字符,以小写字母开头,仅允许小写字母、数字和连字符
-,不能包含连续连字符--,不能使用平台保留字)。 - 点击「设置」或「改名」,在确认弹窗中阅读警示信息:「旧地址立即失效,用它保存的书签和分享的链接将打不开。」。
- 确认无误后点击弹窗中的「改名」按钮。改名成功后提示已改为新地址。若名称已被占用,提示「这个名字已经有人用了」。
注意
修改组织地址后,旧地址将立即失效。组织内所有成员必须使用新地址登录,之前保存的书签和历史分享链接均无法继续使用。组织的地址不能被释放,只能改名。
添加并验证自定义域名

- 1「域名」:填写完整域名,不能是平台自身的域名
- 2用途:打开工作台,或托管一个站点;添加后不能改
- 3「添加」后去 DNS 放 TXT,再回来「检查验证」
- 在「域名」页面的「自己的域名」区域,点击「添加域名」按钮。
- 在弹出的「添加域名」对话框中进行配置:
- 「域名」:输入完整的自定义域名(不能使用平台自身域名及其子域名)。
- 「用途」:根据需要选择「打开工作台(员工登录用的地址)」或「托管一个站点(营销页面,访客无需登录)」。
- 「站点编号」:若用途选择托管站点,需输入以
st_开头的站点编号(可前往 站点 应用的「域名」页复制)。
- 确认用途无误(界面提示「用途添加后不能修改。」),点击「添加」按钮。添加成功后提示已添加域名并提示「请完成 DNS 验证」。
- 登录你的域名 DNS 解析服务商控制台,添加以下解析记录:
- TXT 验证记录:主机记录填写
_kwork-challenge.{域名},记录值填写界面给出的验证字符串(kwork-verify=加上对应十六进制字符)。 - 访问解析记录:添加 CNAME 或 A 记录,根据用途指向平台入口或站点入口。
- TXT 验证记录:主机记录填写
- 回到「域名」页面,在对应域名卡片上点击「检查验证」按钮。
- 验证成功后,卡片状态转为「已验证」,提示已验证,并展示「访问地址」
https://{域名}。若 DNS 记录尚未生效,系统提示「还没有查到 TXT 记录。DNS 生效可能需要几分钟。」,请等待解析生效后再次点击检查。
释放自定义域名
- 在「域名」页面的「自己的域名」列表中,找到需要解绑的域名卡片。
- 点击卡片上的「释放域名」按钮。
- 在确认对话框中查看提示:「释放后域名不再指向你的工作台,可重新添加。」。
- 点击对话框中的「释放」按钮。释放成功后提示「已释放」,该域名立即停止指向当前工作台或站点。后续如有需要可重新添加绑定。
状态说明
自定义域名状态
| 状态 | 触发条件 | 界面表现与可用功能 |
|---|---|---|
| 「待验证」 | 刚添加自定义域名,尚未完成 DNS 校验 | 卡片显示 TXT 与 CNAME/A 解析要求,提供「检查验证」与「释放域名」按钮,域名尚不可用于访问 |
| 「已验证」 | DNS TXT 记录校验通过 | 卡片显示「验证于」时间戳与 HTTPS 访问链接;工作台域名加入登录可用主机列表,站点域名对外提供免登录访问 |
权限与许可状态
| 状态/提示文案 | 触发条件 | 界面影响 |
|---|---|---|
| 「只读」 | 当前登录角色为审计员 | 审计员直接打开页面时显示「只读」「审计员可以查看,但不能修改。」,禁用所有保存、上传与改名操作 |
| 「没有权限」 | 账号角色无权查看本模块 | 页面阻断并提示「没有权限」「你的账号角色不允许查看这个页面。请联系租户管理员。」 |
| 「当前许可不包含白标」 | 部署许可证缺少白标授权或可覆盖字段为空 | 提示「品牌定制需要白标授权。请联系平台运营方开通。」,配置项无法保存,上传被拒绝 |
| 「当前许可不包含自定义域名」 | 部署许可证缺少「域名」字段授权 | 无法添加自定义域名,提示「请联系平台运营方开通。」 |
| 「继承」 | 某项品牌属性未单独配置覆盖值 | 字段旁显示「继承」徽章,系统沿用平台默认的品牌名称或颜色样式 |
让助手帮你做
助手可以协助管理员查询品牌与域名配置,并代为执行部分高风险的管理操作。所有通过助手发起的修改操作均需管理员在对话中进行二次确认。
助手支持的操作
- 修改品牌名称与用语:修改产品名称、术语(如 Agent 的称呼)以及登录页文案。留空则恢复为平台默认。需要管理员确认:「保存后,组织里每个人在工作台、登录页和邮件里看到的名称与用语都会改变。」。
- 修改组织的地址:修改组织在平台下的二级域名(长度 3–40 个字符)。需要管理员确认:「改地址后,旧地址的链接和书签全部失效,组织里每个人要用新地址登录。」。
- 添加自定义域名:指定完整域名与用途(工作台或指定站点编号)。需要管理员确认:「这个域名验证通过后,会成为组织的登录与访问地址(或站点的地址)。」,执行后助手会返回所需的 TXT 与 CNAME 配置信息。
- 验证自定义域名:触发检查域名的 DNS TXT 记录,通过后立即开始提供访问服务。
- 释放自定义域名:解绑自定义域名。需要管理员确认:「释放后,这个域名立刻不再指向组织,用它的链接和书签全部失效。」。注意:组织的地址不支持释放。
助手不能做的事
- 助手不能修改颜色、圆角或资源缩略图风格。
- 助手不能上传或删除品牌标志(浅色标志、深色标志、方形图标)。
- 助手不能上传或删除页面封面。
- 助手不能修改帮助中心、服务条款等外链。
- 助手无法获取除验证密钥外的完整 DNS 解析细节,请以管理员在页面上查看到的记录为准。
你可以这样对助手说
把产品名改成某某协作。
把助手的称呼改成小智。
把组织地址改成 acme。
加一个工作台域名 www.example.com。
检查一下 example.com 的验证。
释放 example.com。
提示
若操作不符合规范或条件不足,助手会提示具体原因,例如「品牌没有这一项」「没有要修改的品牌项」「品牌已经是这样,没有要修改的内容」「平台的许可不包括自定义域名」「用于只能是工作台(workspace)或某个站点(site:<站点>)」「不是有效的域名」「平台自己的域名下的地址不能作为自定义域名」「这个域名已经被占用」「组织的站点域名已经到上限」「找不到这个站点」「还没有查到验证用的 TXT 记录(DNS 生效可能要几分钟)」或「组织自己的地址不能释放,只能改」。
设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 | 谁能改 / 条件 |
|---|---|---|---|
| 「产品名称」 | 自定义组织在工作台与登录页展示的系统名称 | 继承平台默认 | 管理员(须白标授权) |
| 颜色配置(「主色」「页面背景」等) | 全组织的浅色与深色界面主题色彩 | 继承平台默认 | 管理员(须白标授权) |
| 「圆角」 | 界面组件的圆角弧度(如 8px) | 继承平台默认 | 管理员(须白标授权) |
| 「资源缩略图风格」 | 文档、文件、成员等名称前的小图风格(双色线条、渐变色块、柔和浅色) | 双色线条(默认) | 管理员(须白标授权) |
| 「Agent 的称呼」等术语 | 工作台、邮件中助手的统称及草稿、应用等称谓 | 「助理」「草稿」「应用」 | 管理员(须白标授权) |
| 登录页标题、说明与要点 | 登录页面左侧展示的宣传文案(纯文本,每项最多 120 字) | 平台默认 | 管理员(须白标授权) |
| 「帮助中心」「服务条款」等外链 | 界面页脚与帮助入口的跳转链接 | 继承平台默认 | 管理员(须白标授权) |
| 品牌标志(浅色、深色、方形图标) | 顶栏、侧栏、深色模式与浏览器标签页图标(≤ 512 KB) | 未设置(继承平台) | 管理员(须标志授权及对象存储) |
| 「页面封面」 | 供组织内各页面选用的顶部封面图(≤ 2 MB,最多 12 张) | 无 | 管理员(须标志授权及对象存储) |
| 「组织的地址」 | 组织在平台下的专属二级域名({slug}.{平台域}) | 平台建议名称(多为组织 ID) | 管理员(不依赖自定义域名授权) |
| 自定义域名 | 绑定专属独立域名,用于工作台登录或托管站点 | 无 | 管理员(须自定义域名授权) |
注意事项
- 白标授权与继承机制:
- 生效的品牌由平台默认品牌与组织自定义覆盖按许可字段合并生成。未覆盖的项显示「继承」徽章并使用平台默认值。
- 若仅配置了方形图标或产品名称,未单独配置宽标志,系统不会继承平台的宽 Logo。
- 未单独设置深色标志时,深色模式会自动复用浅色标志。
- 邮件发件人(From)地址与功能隐藏项在当前页面中没有配置控件。
- 色彩规范与对比度要求:
- 文字对比度必须严格符合 WCAG AA 规范(4.5:1)。
- 若正文文字与页面背景、或主色上的文字与主色的对比度低于 4.5,系统禁止保存并提示「对比度不足,无法保存」。
- 浅色模式为必检项;仅在启用了深色模式自定义色彩时,系统才会同时校验深色模式的对比度。
- 文件上传与即时生效:
- 标志文件支持 PNG、JPEG、WebP、SVG 格式,大小不超过 512 KB。
- 页面封面支持 PNG、JPEG、WebP 格式,大小不超过 2 MB,比例建议约 4:1,最多可上传 12 张。
- 标志与封面的上传或移除操作均立即生效,无需点击页面底部的「保存品牌」按钮。
- 移除封面图后,已选用该封面的页面会直接显示为空白封面。
- 文件上传依赖系统底层配置文件对象存储,未配置文件存储时上传功能不可用。
- 组织地址修改约束:
- 组织地址必须由小写字母开头,长度为 3–40 个字符,仅包含小写字母、数字和连字符
-,不能包含连续连字符--,且不能使用平台保留字(如 admin、api、app、apps、ops 等)。 - 修改组织地址后,旧地址立即失效。所有使用旧地址保存的浏览器书签、分享链接均无法访问,组织成员须使用新地址登录。
- 组织自身的地址不支持释放,只能改名。若底层身份服务添加新地址失败,系统将整单回滚操作。
- 组织地址必须由小写字母开头,长度为 3–40 个字符,仅包含小写字母、数字和连字符
- 自定义域名绑定与用途限制:
- 域名用途分为「打开工作台(员工登录用的地址)」与「托管一个站点(营销页面,访客无需登录)」。用途在添加后无法修改;如需变更用途,必须先释放域名后再重新添加。
- 不能将平台自身的域名或其子域名绑定为自定义域名。
- 一个自定义域名只能绑定一个组织。
- 根域名通常不支持 CNAME 解析,建议使用
www等子域名,或通过 DNS 供应商的 ALIAS / ANAME 记录进行解析。 - 组织内站点域名配额上限默认为 10 个(包含未验证状态的域名)。
- DNS 验证通过后,系统会在用户首次通过 HTTPS 访问该域名时自动申请 SSL 证书。
- 工作台自定义域名验证通过后会自动加入登录可用主机列表;托管站点域名仅用于免登录营销页面展示,不加入登录主机列表。
- 产品本身不检查域名备案状态;若系统部署于中国大陆机房并向公众开放,需自行办理完成域名 ICP 备案。
- 若微信公众号需要配置相关集成,要求使用自有域名(详见 连接器与集成)。
目前不支持
- 在组织控制台内自定义邮件发件人地址(From)或设置功能隐藏(页面未提供配置控件)。
- 通过助手直接上传或删除品牌标志与页面封面。
- 在产品界面内提供域名备案向导或微信公众号后台配置向导。
- 自定义域名验证后自动变更用途(如直接在工作台与托管站点之间切换)或自动迁移 DNS 解析记录。
- 在「域名」页面通过 URL 参数(如
?domain=)自动滚动定位到指定域名卡片。
常见问题
为什么调整了主色或背景色后,点击「保存品牌」没有反应或提示无法保存?
系统要求界面文字对比度必须符合 WCAG AA 规范(至少 4.5:1)。当「正文文字与页面背景」或「主色上的文字与主色」对比度低于 4.5 时,界面会提示「对比度不足,无法保存」,并明确指出哪个模式下的对比度未达标。请根据实时预览下方的对比度数值调整颜色明暗,数值达到 4.5 以上后即可正常保存。
为什么上传了新的品牌标志或封面图,没有点击「保存品牌」就已经在页面上生效了?
品牌标志与页面封面的上传与移除属于即时生效操作。文件上传或删除成功后会直接写入存储系统并更新组织配置,无需点击底部的「保存品牌」按钮。
修改了「组织的地址」(平台子域)后,原有的链接还能访问吗?可以释放该地址吗?
不能。修改组织地址后,原地址会立即失效,使用旧地址保存的书签和历史分享链接将全部打不开,全体成员必须使用新地址登录。此外,组织自己的平台专属地址不支持释放,只能进行改名。
自定义域名的「用途」选错了,可以直接在卡片上修改吗?
不能直接修改。域名用途在添加后无法变更。如果需要更改用途(例如从「打开工作台」改为「托管一个站点」),你必须先点击该域名卡片上的「释放域名」将域名解绑,然后重新点击「添加域名」,输入域名并选择正确的用途。
为什么界面上看不到深色标志的上传控件?
默认情况下,深色模式会自动复用浅色标志。如果你需要为深色模式设置单独的 Logo,请在「标志」区域勾选「深色模式使用单独的标志」,勾选后界面会展开「深色标志」的上传与设置项。