外观
人力资源
「人力资源」是面向中小组织的人事应用,用于管理员工档案、入转调离、劳动合同与证件、招聘与 Offer、请假与假期余额;不包含薪酬、考勤打卡与排班。
谁能用
人力资源应用通过权限点控制操作范围。组织管理员拥有全部权限。助手在系统层面仅能读取员工档案与招聘信息,直接发起写入请求会被系统拒绝并提示「智能体只能读取」;助手的写入与关键操作须生成草稿或经由你的确认后执行。
| 权限标签 | 默认分配 | 权限说明 |
|---|---|---|
| 「查看员工档案」 | 成员本人及下属 | 查看员工档案、事件、合同、经历、附件与统计。数据范围分为本人及下属、部门、全部。 |
| 「查看证件号等敏感信息」 | 不自动分配给审计员、助手 | 查看他人的证件号以及合同与证件扫描件。员工本人始终可以查看自己的证件号与扫描件。 |
| 「新建与编辑员工档案」 | 无 | 新建员工、编辑档案与经历、上传一般附件。修改员工状态、部门等任职信息须通过办理人事事件。 |
| 「办理入转调离」 | 无 | 办理入职、转正、调岗、调级、离职事件,取消未生效事件,勾选离职交接项。 |
| 「管理合同与证件」 | 无 | 管理劳动合同、登记证件、上传合同与证件扫描件。 |
| 「查看招聘」 | 审计员可读 | 查看招聘职位、候选人、面试与 Offer。 |
| 「管理招聘」 | 无 | 新建与管理职位、管理候选人、安排面试、记录 Offer、为候选人办理一键入职。 |
| 「提交自己的请假」 | 成员 | 提交本人的请假申请。账号必须已关联员工档案。 |
| 「审批请假」 | 无 | 审批管辖范围内的员工请假。直属上级无需此权限也可以审批直接下属的请假。 |
| 「管理假种与假期余额」 | 无 | 新增与修改假种、执行假期额度年度发放、手工调整余额、代他人提交请假、撤销他人的请假申请。 |
| 「导出花名册」 | 无 | 导出员工花名册 CSV 文件。若要导出完整证件号列,还需要同时拥有「查看证件号等敏感信息」权限。 |
| 「人力资源设置」 | 无 | 配置员工编号前缀、时区、到期提醒天数、离职交接清单、自定义字段、部门编制与 Offer 审批开关。 |
权限在界面上的表现:
- 角色缺少对应写操作权限时,系统提示没有对应权限。
- 访问不存在或权限范围外的记录时,系统提示「没有找到,或你没有权限查看」。
- 无「查看员工档案」权限时,「总览」页面转变为个人首页(仅展示「我的档案」「请假」「我的面试」);进入「员工」「入转调离」「合同」页面显示空态提示「没有查看员工档案的权限」,已建有本人档案时可点击「打开我的档案」。
- 无「查看招聘」权限时,进入招聘模块直接展示「我的面试」页面。
- 无「人力资源设置」权限时,进入设置页面提示「没有修改设置的权限」以及「需要「人力资源设置」权限。」。
- 面试官无需招聘权限,「我的面试」全员可进入。面试反馈只能由被指派的面试官本人填写,管理员也无法代填。
- 请假记录仅对申请人本人、直属上级、拥有「审批请假」权限且管辖范围覆盖者、拥有「管理假种与假期余额」权限者以及审批流程参与者可见。
- 列表页面一律不展示完整证件号。缺少敏感信息权限时,证件号旁显示徽章「无权限查看完整证件号」。
- 在权限尚未完全加载前,管理员默认按全权限处理,普通成员默认拥有「查看员工档案」与「提交自己的请假」权限。
怎么打开
- 在工作台左侧进入「人事」套件,点击「人力资源」页签(使用前组织须已安装「人事」套件)。
- 在浏览器中直接输入地址访问:
https://hr.apps.{base}。
进入应用后,左侧导航栏包含以下入口:
- 基础入口:「总览」「招聘」「假期」始终显示。「假期」带有角标,显示等待你审批的请假申请数量。
- 档案入口:拥有「查看员工档案」权限时,显示「员工」「入转调离」「合同」。
- 管理入口:拥有「人力资源设置」权限时,显示分组「管理」及其下的「设置」。
界面一览
| 页面 / 区域 | 主要内容与功能 |
|---|---|
| 「总览」 | 拥有「查看员工档案」权限时:顶部显示描述「你能看到的员工(…)」与按钮「招聘」「新建员工」;指标卡展示「在职」(含试用与正式人数)、「待入职」(提示已建档、还没办入职)、「本月入职 / 离职」、「待审批请假」;展示「部门人数与编制」(无在职人数时提示「还没有部门的在职人数。」,部门支持「未分配部门」,编制状态显示「未设编制」「满编」或缺编/超编,如「缺 2 人」「超编 1 人」)与「用工类型」(无员工时提示「还没有在职员工。」,未填写显示「未填」);右侧栏展示「即将到期」(监控「合同、试用期、证件」,可点击跳转「合同」,无到期事项提示「近期没有到期事项」,到期显示「今天到期」、如「3 天后到期」「已过期 5 天」);有待批请假时提供「去审批」按钮。组织全无员工时提示「还没有员工档案」。 无档案权限时:展示个人首页卡片,提供「我的档案」「请假」「我的面试」入口。 |
| 「员工」 | 拥有「查看员工档案」权限。提供「导出 CSV」与「新建员工」按钮;搜索框「查找员工」(占位文字「姓名 / 编号 / 手机 / 邮箱」);下拉筛选「全部状态」(含「在职(试用 + 正式)」)、「全部部门」、「全部用工类型」;列表列展示「员工」「状态」「部门 / 岗位」「用工」「直属上级」「入职日期」;底栏分页显示员工总人数、分页范围及「上一页」「下一页」按钮;无匹配数据提示「没有符合条件的员工」与「换个条件试试。」,无员工提示「还没有员工档案」。导出文件命名为花名册 CSV 文件(如花名册-2026-10-12.csv)。 |
| 员工详情页 | 顶部操作按钮包含「更新我的联系方式」(本人)、「编辑」(需编辑权限)、「办理事件」(需办理事件权限)。本人无编辑权限时提示「这是你的档案。你只能更新联系方式和紧急联系人。」,有编辑权限时提示「这是你的档案。」。员工不存在或无权查看时提示「没有这位员工,或你没有查看权限」。页面包含 6 个页签: - 「基本信息」:包含「任职」区域(只读,提示「只读,到「办理事件」里改。」,字段含「员工编号」「状态」「部门」「岗位」「职级」「直属上级」「入职日期」「试用期至」「用工类型」,离职时增加「离职日期」「离职原因」)与「个人信息」区域(性别、出生日期、手机、邮箱、证件类型、证件号码、证件有效期、「关联账号」「紧急联系人」)。 - 「入转调离」:未生效事件带红点「·」,提示「未生效的排在最前,生效前可取消。」;无记录提示「还没有入转调离记录。」;离职员工或配置交接清单时展示「离职交接」。 - 「合同」:提示「同一时间只有一份生效合同。」;无记录提示「还没有合同。」;操作包含「新建合同」「续签」「修改」「终止」。 - 「经历与证件」:展示「教育与工作经历」与「证件与到期日」。 - 「附件」:提示「仅有权限的人和本人能下载。」,分类包含合同扫描件、证件扫描件与其他。 - 「假期」:展示「假期余额」(无额度提示「今年还没有发放假期额度。」)与「最近请假」(无记录提示「没有请假记录。」),提供「去请假」按钮。 |
| 「入转调离」 | 筛选「全部种类」(建档、入职、转正、调岗、调级、离职)、「全部状态」(未生效、已生效、已取消、办理失败)与生效日期;无记录提示「没有符合条件的事件」或「还没有入转调离记录。」,并引导「在员工页办理事件。」。 |
| 「合同」 | 页面说明到期前设定天数内算「即将到期」;搜索框「查找合同」(占位「员工姓名 / 编号 / 合同编号」);状态筛选「生效中」「即将到期」「已到期」「已终止」「已续签」;每行提供「查看员工」;无记录提示「没有符合条件的合同」或「还没有合同。」,并引导「在员工页里给员工新建合同。」。 |
| 「招聘」 | 顶部按钮包含「我的面试」「新增候选人」「新建职位」。包含 2 个页签: - 「职位」:搜索框「查找职位」(占位「职位名称」);筛选「全部状态」(草稿、招聘中、暂停、已关闭);列表行展示已入职人数与招聘人数、空缺人数、候选人数量;无数据提示「没有符合条件的职位」或「还没有职位需求」。职位详情页支持「关闭职位」「重新开放」「删除」(从未关联候选人的职位)、「编辑」「新增候选人」,统计「招聘人数」「已入职」(提示「还缺 … 人」或「已招满」)与「候选人」,展示「职位描述」与「复制 Markdown」,候选人为空时提示「这个职位还没有候选人」。 - 「候选人看板」:搜索框「查找候选人」(占位「姓名 / 电话 / 邮箱」);筛选「全部职位」;6 个看板列为「新投递」「筛选」「面试」「Offer」「已入职」「淘汰」,列内无候选人提示「没有人」;卡片支持「查看员工档案」与「移动」。候选人详情页支持阶段移动、「入职」「编辑」;「面试」区域支持「安排面试」(无记录提示「还没有安排面试。」,行操作可「取消」);「Offer」区域支持「记录 Offer」(无记录提示「还没有 Offer 记录。」,支持「申请审批」「撤回审批」「修改」及审批面板);侧栏展示电话、邮箱、来源、淘汰原因、员工档案、关联客户、添加人、备注;底部展示「简历与附件」。 |
| 「我的面试」 | 全员可进入。拥有招聘权限时显示返回按钮「← 招聘」;分为「待面试」与「已完成与已取消」两组;无面试任务时提示「暂时没有分配给你的面试」,说明「HR 安排后会出现在这里。」;操作包含「填写反馈」「修改反馈」;候选人无简历时提示「没有简历附件」。 |
| 「假期」 | 包含 4 个页签: - 「我的」:展示假期余额(无额度提示「今年还没有假期额度。」)、「我的申请」列表(按「全部状态」筛选;无记录提示「还没有请假记录」或「没有这种状态的申请」;账号未关联员工档案提示「你的账号还没有关联员工档案,请联系 HR。」);右侧提供「请假申请」按钮。 - 「待审批」:展示「等你审批的请假」,说明「你是直属上级或有审批权限;不能批自己的。」;无待审批单据提示「没有等你审批的请假」,说明「下属提交后会出现在这里。」。 - 「全部」:展示「全部请假」,可筛选状态、「全部员工」、「请假日期」。 - 「假种与余额」:展示「假种」(支持「新增假种」,无假种提示「还没有假种。」)与「余额」(支持「年度发放」「手工调整」,无记录提示「没有余额记录」,引导「先用「年度发放」给员工发放额度。」)。 请假详情页展示员工、部门、假种、天数、起止(上午/下午)、提交时间、事由,支持撤回或撤销,提供审批面板与「处理结果」。 |
| 「设置」 | 需「人力资源设置」权限才能改(没有时只能看,顶部写着「由有「人力资源设置」权限的人修改」)。分区:「编号与时区」「到期提醒」「资质类型」「请假」「Offer 审批」「离职交接清单」「自定义字段」「部门编制」;分区导航写着每个分区当前设成什么,可搜索。规则写成句子,点带下划线的值修改;改动立即保存,顶部出现「已保存:…」和「撤销」,没有保存按钮。资质类型、自定义字段是卡片,虚线卡片「+ 新类型」「+ 新字段」新增。空态:部门编制无部门「还没有部门」;交接清单「没有交接事项」。 |
常用操作
新建员工

- 1对话框标题
- 2姓名:必填
- 3「关联账号」:关联后本人可看自己的档案和请假
- 在左侧导航点「员工」(或在「总览」点「新建员工」)。
- 点右上角「新建员工」,弹出新建员工表单。
- 填写员工基本信息:
字段 必填 说明 「姓名」 是 填写员工姓名。未填提示「请填写姓名」。 「状态」 否 初始状态默认为「待入职」,也可选择「试用」或「正式」。 「入职日期」 条件必填 若初始状态选择「试用」或「正式」,则必填入职日期;未填提示「试用或正式的员工要填入职日期」。若为「待入职」可留空。 「员工编号」 否 留空时系统按前缀规则自动生成工号,也可手动输入。若工号重复,提示「工号已被使用」。 「用工类型」 否 下拉选择用工类型,表单默认值为全职。 「证件类型」与「证件号码」 否 证件类型默认「身份证」。录入证件号码需要拥有「查看证件号等敏感信息」权限。 「出生日期」 否 日期格式必须为 年-月-日,不符合格式提示「出生日期要填成 年-月-日」;日期不能晚于当天,否则提示「出生日期不能在未来」。「邮箱」 否 填写电子邮箱,格式不正确时提示「邮箱格式不对」。 「手机」 否 填写员工联系电话。 - 点「保存」。保存成功后系统自动打开该员工的详情页。
搜索与筛选员工

- 1「员工」:花名册
- 2「导出 CSV」:导出当前筛选的花名册
- 3「新建员工」:先建档,入职要办理入职事件
- 4按姓名、编号、手机或邮箱搜索
- 5按状态筛选:在职、待入职、试用、正式、离职
- 在左侧导航点「员工」。
- 在列表上方搜索框「查找员工」中输入姓名、编号、手机或邮箱关键字,列表自动筛选。
- 点下拉选择框按「全部状态」(可筛选「在职(试用 + 正式)」等)、「全部部门」、「全部用工类型」过滤。
- 若无匹配结果,界面提示「没有符合条件的员工」与「换个条件试试。」。
编辑档案与更新联系方式

- 1「编辑」:改联系方式与档案字段
- 2「办理事件」:入职、转正、调岗、调级、离职
- 3页签:基本信息、入转调离、合同、经历与证件、附件、假期
- 管理员与 HR 编辑档案:
- 确认你拥有「新建与编辑员工档案」权限。
- 在「员工」列表点进员工详情页,点右上角「编辑」。
- 修改基本信息与个人信息,点「保存」。
提示
若两名管理员同时编辑同一档案,后保存者会提示「这位员工刚被别人改过,请刷新后重试」,此时须刷新页面重新编辑。员工的部门、岗位、职级、状态等任职信息在档案中为只读,须通过「办理事件」变更。
- 员工本人更新联系方式:
- 在左侧导航进入本人的员工档案详情页。若无档案编辑权限,界面提示「这是你的档案。你只能更新联系方式和紧急联系人。」。
- 点右上角「更新我的联系方式」。
- 修改手机、邮箱或紧急联系人信息,点「保存」。
办理人事事件
- 确认你拥有「办理入转调离」权限。在员工详情页点右上角「办理事件」。
- 选择要办理的事件种类(可选种类取决于员工当前状态):
- 处于「待入职」状态:可选办理「入职」或「离职」。
- 处于「试用」状态:可选办理「转正」「调岗」「调级」或「离职」。
- 处于「正式」状态:可选办理「调岗」「调级」或「离职」。
- 选择生效日期并填写事件参数:
事件种类 填写说明 「入职」 选择「入职后」为「试用」或「直接转正(正式)」。若选择试用,须设置「试用期至」。 「转正」 设置转正生效日期,将状态由试用变更为正式。 「调岗」 至少修改部门、岗位、直属上级中的一项,并填写调岗原因。若部门、岗位或上级是由企业微信同步生成的,保存时会报错并提示前往企业微信修改。 「调级」 填写新职级并填写调级原因。 「离职」 填写「离职原因分类」与「离职原因说明」。 - 确认办理:
- 若生效日期为当天或过去日期,点「办理」,系统提示办理成功,员工状态与任职信息立即生效。
- 若生效日期为未来日期,点「登记(到期生效)」,系统提示已登记并将在指定日期生效。
取消未生效人事事件
- 在员工详情页「入转调离」页签(有未生效事件时页签带红点「·」)或在左侧导航「入转调离」列表中找到状态为「未生效」的事件。
- 点该事件行的「取消」。
- 确认后事件状态变为「已取消」。若取消的是预定的离职事件,系统会自动清除为此事件生成的离职交接清单项。
管理劳动合同
- 确认你拥有「管理合同与证件」权限。在员工详情页点「合同」页签。
- 新建合同:
- 点「新建合同」。
- 选择合同类型(共 5 种类型可选)。
- 填写起止日期(无固定期限合同无结束日期);试用期可填 0–12 个月。
- 点保存。若该员工当前已存在生效中的合同,系统提示「已有生效的合同:先续签或终止」并阻止创建。
- 续签与修改合同:在生效中的合同行点「续签」或「修改」,录入新期限后保存。
- 终止合同:
- 在需要提前解除的合同行点「终止」。
- 在弹窗中选择或填写可选的「终止原因」。系统提示确认:「…将被标记为已终止,不能恢复。」。
- 确认后提示「合同已终止」,合同状态变为「已终止」。
注意
终止劳动合同操作不可恢复。同一时间每个员工只允许存在一份处于「生效中」状态的劳动合同。
登记经历与证件
- 教育与工作经历:
- 在员工详情页进入「经历与证件」页签。
- 点添加经历,录入教育经历或工作经历后保存。
- 如需删除,点该经历后的删除按钮,系统弹出确认弹窗「删除这条经历?」,确认后删除。删除后不可恢复。
- 证件管理:
- 在「经历与证件」页签点登记证件。
- 选择证件类型,录入证件号码与到期日。每位员工最多可登记 30 个证件。
- 删除证件操作不可恢复。
上传与管理员工附件
- 在员工详情页进入「附件」页签。页面提示「仅有权限的人和本人能下载。」。
- 点上传附件,选择附件分类:「合同扫描件」「证件扫描件」或「其他」。
- 选择本地文件上传。单文件大小不超过 20 MB,每位员工最多可上传 40 个附件。
注意
「合同扫描件」与「证件扫描件」属于敏感文件,查看、上传与下载均需要拥有「管理合同与证件」权限。删除附件不可恢复。
导出花名册
- 确认你拥有「导出花名册」权限。在左侧导航点「员工」。
- 点列表右上角「导出 CSV」按钮。
- 系统生成并下载花名册 CSV 文件(如花名册-2026-10-12.csv)。
提示
若导出的花名册需包含完整的证件号码,操作人必须同时拥有「查看证件号等敏感信息」权限;若缺少敏感信息权限,导出的证件号列将自动进行脱敏处理。
提交请假申请

- 1「假期」:我的、待审批、全部、假种与余额
- 2「请假申请」:假种、日期与事由
- 3「我的申请」:自己提交过的请假
- 4假种:年假等扣额度的会显示剩余天数
- 5「提交申请」:提交后等待直属上级或有审批权限的人处理
- 确认你的账号已关联员工档案(未关联时页面提示「你的账号还没有关联员工档案,请联系 HR。」且无法提交)。
- 在左侧导航点「假期」,进入「我的」页签。
- 点右侧「请假申请」按钮,弹出申请表单。
- 填写请假信息:
字段 必填 说明 「为谁请假」 是 默认为「我自己」。若你拥有「管理假种与假期余额」权限,可选择代其他员工提交。 「假种」 是 下拉选择请假假种。 「开始日期」与「从」 是 选择开始日期,并选择从「上午」或「下午」开始。 「结束日期」与「到」 是 选择结束日期,并选择到「上午」或「下午」结束。 「事由」 否 填写请假原因,长度不超过 500 个字。 - 系统自动预估天数(根据组织设置「周末计入请假天数」判断是否包含周末)。若该假种设置了「扣额度」且剩余额度不足,界面提示警告:「这次约 …,今年这个假种只剩 …,批准时会被拒绝」。
- 点「提交」。提交成功后提示「请假已提交,等待审批」。
注意
- 若申请的请假时间与已有的请假记录(处于待审批或已批准状态)重叠,系统阻止提交并提示「这段时间与已有的请假(待审批或已批准)重叠」。
- 若审批服务异常,系统提示「审批服务暂时不可用」。
审批请假申请
- 确认审批资格:申请人的直属上级无需额外权限即可审批下属请假;拥有「审批请假」权限且管辖范围覆盖该员工的成员亦可审批。审批人不能审批自己的请假申请。
- 在左侧导航点「假期」,进入「待审批」页签(页面显示「等你审批的请假」——「你是直属上级或有审批权限;不能批自己的。」),或打开请假详情页。
- 执行审批:
- 批准:点「批准」(详情面板显示「同意」)。若假种扣额度且员工剩余额度不足,系统提示「假期余额不足:剩 … 天,需要 … 天」并拦截批准;额度充足时扣减额度,状态变更为「已批准」。
- 驳回:点「驳回」(详情面板显示「拒绝」)。弹出驳回弹窗,必填「驳回理由」(提示「申请人会收到这条理由」),确认后状态变更为「已驳回」。
撤回与撤销请假
- 本人撤回:在请假单处于「待审批」状态时,申请人可在详情页点「撤回」,单据状态变更为「已撤销」。
- 本人撤销:在请假单处于「已批准」状态且在请假开始前,申请人可在详情页点「撤销」,撤销后扣减的额度自动回补,单据状态变更为「已撤销」。
- 管理员代撤销:拥有「管理假种与假期余额」权限的管理员可在详情页代为撤销他人已批准的请假,操作时必须填写撤销原因(系统提示「会通知申请人」),撤销后额度自动回补。
管理假种与发放假期额度
- 确认你拥有「管理假种与假期余额」权限。在左侧导航点「假期」,切换至「假种与余额」页签。
- 新增假种:
- 在假种区域点「新增假种」。
- 输入假种名称(不超过 30 个字),选择是否「扣额度」,并配置「启用」开关后保存。
- 年度发放假期额度:
- 在余额区域点「年度发放」。
- 选择年份、选择扣额度的假种。
- 输入每人发放天数(天数必须是 0.5 的倍数)。
- 可按需勾选「只发给选定的员工」指定发放对象。
- 点确认发放,为员工批量初始化额度。
- 手工调整假期余额:
- 在余额区域点「手工调整」。
- 选择员工、假种与年份。
- 输入调整天数(正数增加、负数扣减)并填写调整原因(不超过 200 个字)。界面提示「正数增加、负数扣减;须写原因,永久记账。」。
- 点确认调整,记入调整账本。
职位管理
- 确认你拥有「管理招聘」权限。在左侧导航点「招聘」。
- 新建职位:
- 点右上角「新建职位」。
- 输入职位名称、选择部门、设置招聘人数(0–1000 人)、选择职位状态(草稿/招聘中/暂停/已关闭),填写职位描述(Markdown 格式,不超过 4000 个字)。
- 保存后职位展示在「职位」列表。
- 维护与删除职位:
- 进入职位详情页,查看招聘进度(「招聘人数」「已入职」「候选人」,提示「还缺 … 人」或「已招满」)。
- 可按需操作「编辑」、「关闭职位」或「重新开放」,也可点「复制 Markdown」复制描述。
- 仅当该职位从未有候选人时,页面显示「删除」按钮;一旦曾关联候选人则无法删除。
危险
删除从未关联候选人的职位不可恢复。
候选人看板与流转
- 新增候选人:在「招聘」页面点右上角「新增候选人」,填写姓名(必填),关联职位或选「未指定」,录入联系方式等信息后保存。
- 移动阶段:
- 切换至「候选人看板」页签,看板分为 6 列:「新投递」「筛选」「面试」「Offer」「已入职」「淘汰」。
- 在候选人卡片或详情页点「移动」,可按业务推进或退回到对应阶段(如「退回到…」)。
- 淘汰候选人:
- 在非「已入职」状态下点「淘汰」。
- 弹出淘汰弹窗,必选淘汰原因(可选「技能不匹配」「薪资不符」「放弃」「其他」),并填写说明。
- 确认后候选人移入「淘汰」列。已淘汰候选人后续仅可操作重新开启回「筛选」阶段。
- 在候选人卡片上可点击「查看员工档案」(已生成档案者)。
关联客户
一位候选人可能同时也是客户,例如会员来应聘教练。你可以在候选人详情的侧栏记下这个引用。两边不合并,之后也不互相跟随。
- 打开候选人详情,在「基本信息」里看「关联客户」。
- 你有「查看客户」、候选人还没有关联、并且你有「管理招聘」时,点「关联客户」。说明是「只记一个引用,两边不合并,之后互不跟随。」
- 列表里是可能的客户。手机相符的标「手机相符」,旁边是阶段(「线索」「客户」「沉睡」)。没有时提示「没有找到可能的客户」。加载失败点「重试」。
- 选一位,确认「关联客户」,标题里带上客户名字。确认按钮是「关联」。成功后提示「已关联客户」。
- 已经关联时显示客户名字。点「查看客户」打开客户应用里的这位客户。要去掉引用,点「解除」,确认「解除与客户的关联?」。说明是「只去掉引用,客户档案保持原样。」成功后提示「已解除关联」。客户档案保持原样。
- 没有「查看客户」时,已关联只显示「已关联」,不显示名字,也没有按钮。还没关联时,不显示这一行。
提示
删掉候选人后,这个引用一起消失。客户档案还在。
没有「查看客户」就去关联时,提示「需要「查看客户」权限才能关联客户」。这位客户不在你能看的范围里时,提示「没有找到这位客户,或它不在你的客户范围内」。客户中心没有启用时,提示「客户中心没有启用,不能关联客户」。
安排面试与填写反馈
- 安排面试:
- 在候选人详情页的「面试」区域,点「安排面试」。
- 指派 1–10 位面试官并设置时间安排。
- 确认后提示「面试已安排,面试官会收到通知」。如需取消可点该行「取消」。
- 填写面试反馈:
- 被指派的面试官在左侧导航进入「招聘」下的「我的面试」(无招聘权限者直接进入此页)。
- 在「待面试」列表中找到对应任务,点「填写反馈」(或「修改反馈」)。若未上传简历提示「没有简历附件」。
- 填写结论(可选「通过」「待定」「不通过」),选择评分(1–5 分或「不打分」),输入反馈内容后提交。
提示
面试反馈只能由被指派的面试官本人填写与修改,管理员无法代填。
记录 Offer 与审批
- 记录 Offer:在处于「Offer」阶段的候选人详情页,点「记录 Offer」,录入基本信息并保存为「草稿」(人事应用不存储薪酬信息)。业务状态包含「草稿」「已发出」「已接受」「已拒绝」「已撤回」。
- 申请审批:
- 若组织设置开启了「Offer 发出前需要审批」,草稿状态的 Offer 必须先审批通过才能标记为发出。
- 在 Offer 详情点「申请审批」,审批状态变为「审批中」,生成审批单据。
- 审批过程中可按需点「撤回审批」。
- 审批通过后显示「审批已通过」,此时方可将 Offer 标记为「已发出」;若被拒绝则显示「审批被拒绝」。
办理候选人一键入职
- 确认候选人已推进至「Offer」阶段,且你拥有「新建与编辑员工档案」权限。
- 在候选人详情页右上角点「入职」。
- 弹窗提示确认「让 … 入职?」,点「生成员工档案」。
- 办理成功后提示已生成待入职员工档案及工号,系统自动创建状态为「待入职」的员工档案,候选人阶段更新为「已入职」。
配置与保存人力资源设置
- 确认你拥有「人力资源设置」权限。在左侧导航分组「管理」下点「设置」。
- 点句子里带下划线的值,或分区里的卡片修改:
- 「编号与时区」:「员工编号以 E 开头,形如 E000001。」点前缀输入 1–8 个字母或数字(自动转大写);「日期按 北京时间 显示。」点时区换一个。
- 「到期提醒」:「合同、试用期、证件到期前 30 天提醒 HR。」点天数选 7、15、30、60、90 或填其他(0–365);选「不提醒」即 0 天。各资质类型有自己的提前天数,写在其卡片上。
- 「资质类型」:点卡片修改该类型(名称、标识、类别、等级、是否必须填有效期、提前提醒天数、启用);点虚线卡片「+ 新类型」新增。
- 「请假」:开关「周末计入请假天数」。没有节假日历,调休和法定假日请手工调整余额。
- 「Offer 审批」:开关「Offer 发出前需要审批」。已发出的 Offer 不受影响。
- 「离职交接清单」:点某项改名,用 ↑ ↓ 调顺序,垃圾桶删去;在下方虚线框输入后点「添加」(最多 20 项,每项不超过 40 字)。改清单不影响已生成的交接事项。
- 「自定义字段」:点字段名改名;点「+ 新字段」输入名称新增(最多 5 个,名称不超过 20 字、不能重名)。字段保存后不能删除,只能改名(刚新增的可以立即「撤销」)。
- 「部门编制」:每个部门右边点人数,选或填 0–100000;「不设编制」即 0。
- 每次改动立即保存,顶部出现「已保存:…」;点「撤销」回到改之前。分区导航上的小圆点表示该分区改过默认值。
- 值不合规时(例如前缀不是 1–8 个字母或数字)输入框直接提示,不能提交;服务端拒绝时顶部写明原因,页面回到原值。
状态说明
员工状态流转
员工状态由人事事件推导,无法在编辑档案时直接更改:
待入职 ──(办理入职)──> 试用 / 正式 ──(办理转正)──> 正式
任一在职状态(待入职 / 试用 / 正式) ──(办理离职)──> 离职调岗与调级事件不改变员工在职状态。
人事事件状态
未生效 ──(到达生效日期或立即生效)──> 已生效- 事件处于
未生效时可操作取消变更为已取消。 - 若处理出现异常,状态为
办理失败。 - 建档事件由系统自动生成;另有通讯录同步事件(时间线可能展示,种类筛选中不包含)。
劳动合同状态
合同状态由日期与操作派生生成:
生效中:当前处于合同有效期内。即将到期:到达设置的提前提醒天数范围内。已到期:已过合同结束日期。已终止:经手动终止操作提前解除。已续签:已办理续签并生成新合同。
候选人阶段与 Offer 状态
- 候选人阶段:
新投递↔筛选↔面试↔Offer- 非已入职状态可转入
淘汰;已淘汰候选人仅可重新开启回筛选。 - Offer 阶段通过入职操作转入
已入职。
- 非已入职状态可转入
- Offer 业务状态:
草稿→已发出→已接受/已拒绝/已撤回 - Offer 审批状态(开启审批开关时): 无审批 →
审批中→审批已通过/审批被拒绝
面试与职位状态
- 面试状态:
待面试→已反馈/已取消。 - 职位状态:
草稿、招聘中、暂停、已关闭。
请假状态流转
待审批 ──(批准)──> 已批准(扣减假期额度)
待审批 ──(驳回)──> 已驳回
待审批 ──(本人撤回)──> 已撤销
已批准 ──(本人开始前撤销 / 管理员代撤销)──> 已撤销(已扣减额度自动回补)让助手帮你做
你可以直接在对话中给助手发送指令,由助手帮你起草单据、查询或执行操作。
你可以这样对助手说:
帮我请后天的事假,家里有事。 把王小明从筛选推进到面试。 给李四办 12 月 1 号转正。 发 2026 年年假,每人 5 天。 新建职位后端工程师,招 2 人。 把这份 Offer 草稿提交审批。 把候选人王小明关联到一位客户。
操作交互与确认机制
受系统安全限制,助手仅能读取员工档案与招聘信息。助手无法直接绕过界面发起写入操作(直接写入会被系统拒绝并提示「智能体只能读取」),必须通过以下机制协同:
| 操作类别 | 涉及业务动作 | 交互方式 |
|---|---|---|
| 起草录入 | 提交请假(仅本人)、新建职位、修改职位、新增候选人、修改候选人、安排面试、填写面试反馈(仅限被指派人)、记录 Offer、修改 Offer、新建员工档案、修改员工档案、更新联系方式、添加教育或工作经历、登记证件、新建/修改/续签劳动合同、办理人事事件、新增/修改假种、年度发放假期额度、手工调整假期余额、修改人力资源设置 | 助手起草表单或草稿,由你审阅确认后提交 |
| 关键动作执行 | 删除经历、删除证件、添加文本附件、删除附件、取消人事事件、勾选离职交接事项、终止劳动合同、删除职位、调整候选人阶段、淘汰候选人、候选人入职、关联客户、取消面试、申请 Offer 审批、撤回 Offer 审批、批准请假、驳回请假、撤销请假 | 助手在对话中发起动作确认,经你确认后执行 |
提示
助手不能做的事项:
- 不能绕过界面直接写入;
- 不能读取完整的证件号或手机号等敏感信息回显;
- 不能上传 PDF 或扫描件文件凭证;
- 不能替他人请假;
- 不能代填被指派面试官的面试反馈;
- 不能在人事应用内代替审批应用执行 Offer 的同意或拒绝(仅支持申请或撤回审批)。
设置
拥有「人力资源设置」权限的成员可以在「设置」页面进行以下配置:
| 设置项 | 作用 | 取值范围 | 默认值 | 谁能改 |
|---|---|---|---|---|
| 「员工编号前缀」 | 控制自动生成工号的规则,工号 = 前缀 + 流水号 | 1–8 个字母或数字 | E | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
| 「时区」 | 控制日期展示与到期时间的计算 | 时区标识 | Asia/Shanghai | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
| 「提前天数」 | 合同、试用期与证件到期前提前提醒 HR,在总览与合同列表标记即将到期 | 0–365 天(0 表示不提醒) | 30 | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
| 「周末计入请假天数」 | 控制请假天数预估与扣减时是否计入周六和周日 | 开启 / 关闭 | 关闭 | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
| 「Offer 发出前需要审批」 | 控制处于草稿状态的 Offer 是否必须经过审批通过方可标记为已发出 | 开启 / 关闭 | 关闭 | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
| 「离职交接清单」 | 办理离职事件时自动生成的交接勾选项 | 最多 20 项,每项不超过 40 字 | 「工作交接」「归还公司资产」「关闭系统账号与权限」「薪资与社保结算」「开具离职证明」 | 拥有「人力资源设置」权限的成员(修改清单不影响此前已生成的交接项) |
| 「自定义字段」 | 员工档案中额外维护的文本信息(如工位等) | 最多 5 项,标签不超过 20 字;已保存项只能改名不能删除 | 空 | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
| 「部门编制」 | 在总览中监控部门编制,对比在职人数展示满编、缺编或超编 | 0–100000(0 表示不设编制) | 空(未设编制) | 拥有「人力资源设置」权限的成员 |
提示
请假区域说明:「没有节假日历,调休和法定假日请手工调整余额。」。
注意事项
- 不可恢复的操作:
- 「终止」劳动合同不可恢复,终止后合同保留为已终止状态。
- 删除教育与工作经历、证件、员工附件、候选人附件不可恢复。
- 删除职位仅限从未关联过候选人的职位,删除后不可恢复。
- 员工与档案管理:
- 员工档案无法删除。
- 员工离职后无法再次办理人事事件或签订新合同;若离职人员重新入职,必须通过「新建员工」重新建立一份新的员工档案。
- 员工任职信息(部门、岗位、职级、状态、直属上级等)为只读字段,必须通过「办理事件」变更,不能直接在档案中修改。
- 若组织与企业微信同步,员工的部门、岗位、直属上级由企业微信同步维护,不能在人事应用内通过调岗事件修改(保存时会报错并提示前往企业微信修改),须在企业微信中调整。
- 同一员工在同一时间只能存在一份处于「生效中」的劳动合同。
- 账本与事件规则:
- 人事事件记录与假期余额账本均为只追加记录,不支持直接删除或冲正。如需更正,请办理新的人事事件或通过手工调整假期余额。
- 未生效的人事事件在到达生效日前可取消;取消离职事件时,关联生成的离职交接清单会一并删除。
- 文件与数量限制:
- 员工附件:单文件最大 20 MB,每位员工最多上传 40 个文件。
- 候选人附件:单文件最大 20 MB,每位候选人最多上传 20 个文件。
- 员工证件:每位员工最多登记 30 个证件。
- 请假与假期额度:
- 请假申请时间段不可与已有的请假(待审批或已批准)重叠。
- 已批准的请假申请:申请人本人仅能在请假开始前撤销;管理员可代为撤销,但必须填写撤销原因。撤销后扣减的假期额度自动恢复。
- 敏感信息与可见范围:
- 列表页面一律不展示完整证件号;无敏感信息权限的成员,证件号码旁显示「无权限查看完整证件号」徽章。
- 查看权限范围外的员工、事件或单据时,系统统一提示「没有找到,或你没有权限查看」。
- 跨应用协同:
目前不支持
- 薪酬计算与发放(人事应用不含薪酬,经营应用亦无薪酬入账)。
- 考勤打卡与排班管理。
- 节假日日历与 OA 日历待办。
- 删除员工档案。
- 组织架构图展示。
- 简历解析与外部招聘渠道对接。
- 劳动合同在线电子签。
- 员工自助下载劳动合同。
常见问题
为什么在员工档案中无法直接修改部门、岗位或职级?
员工的任职信息(部门、岗位、职级、状态、直属上级等)属于受控信息,在档案页面中为只读展示。需要修改时,必须在员工详情页点击「办理事件」,选择办理「调岗」或「调级」事件并指定生效日期。如果员工的部门或上级是由企业微信同步生成的,则无法在人事应用内修改,需在企业微信中调整。
为什么员工离职后无法再次办理入职或续签合同?
离职属于人事终态。员工离职后,原档案将被锁定,无法再对其办理人事事件或新建合同。若该员工重新入职组织,需要通过「新建员工」重新为其建立一份新的员工档案。
请假审批时提示「假期余额不足:剩 … 天,需要 … 天」是什么原因?
该假种开启了「扣额度」。在提交请假时若额度不足系统仅提示警告,但在审批人点击「批准」进行最终确认并扣减额度时,如果可用余额不足,系统将拦截并阻止批准。此时需要管理员先通过「假种与余额」中的「手工调整」或「年度发放」补充额度,方可批准。
为什么管理员无法在「我的面试」中代面试官填写反馈?
面试反馈设置了严格的权限控制。只有被明确指派给该场面试的面试官本人,才能进入系统填写或修改反馈内容,管理员也无法代填。
为什么员工档案中已经存在生效合同,无法再点击「新建合同」?
系统遵循劳动合同唯一性规则,同一时间每个员工只允许存在一份处于「生效中」状态的劳动合同。如果员工需要变更合同内容或延长期限,请使用「续签」或「修改」操作;如果旧合同已解除,请先执行「终止」操作。