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人力资源 ​

「人力资源」是面向中小组织的人事应用,用于管理员工档案、入转调离、劳动合同与证件、招聘与 Offer、请假与假期余额;不包含薪酬、考勤打卡与排班。

谁能用 ​

人力资源应用通过权限点控制操作范围。组织管理员拥有全部权限。助手在系统层面仅能读取员工档案与招聘信息,直接发起写入请求会被系统拒绝并提示「智能体只能读取」;助手的写入与关键操作须生成草稿或经由你的确认后执行。

权限标签默认分配权限说明
「查看员工档案」成员本人及下属查看员工档案、事件、合同、经历、附件与统计。数据范围分为本人及下属、部门、全部。
「查看证件号等敏感信息」不自动分配给审计员、助手查看他人的证件号以及合同与证件扫描件。员工本人始终可以查看自己的证件号与扫描件。
「新建与编辑员工档案」无新建员工、编辑档案与经历、上传一般附件。修改员工状态、部门等任职信息须通过办理人事事件。
「办理入转调离」无办理入职、转正、调岗、调级、离职事件,取消未生效事件,勾选离职交接项。
「管理合同与证件」无管理劳动合同、登记证件、上传合同与证件扫描件。
「查看招聘」审计员可读查看招聘职位、候选人、面试与 Offer。
「管理招聘」无新建与管理职位、管理候选人、安排面试、记录 Offer、为候选人办理一键入职。
「提交自己的请假」成员提交本人的请假申请。账号必须已关联员工档案。
「审批请假」无审批管辖范围内的员工请假。直属上级无需此权限也可以审批直接下属的请假。
「管理假种与假期余额」无新增与修改假种、执行假期额度年度发放、手工调整余额、代他人提交请假、撤销他人的请假申请。
「导出花名册」无导出员工花名册 CSV 文件。若要导出完整证件号列,还需要同时拥有「查看证件号等敏感信息」权限。
「人力资源设置」无配置员工编号前缀、时区、到期提醒天数、离职交接清单、自定义字段、部门编制与 Offer 审批开关。

权限在界面上的表现:

  • 角色缺少对应写操作权限时,系统提示没有对应权限。
  • 访问不存在或权限范围外的记录时,系统提示「没有找到,或你没有权限查看」。
  • 无「查看员工档案」权限时,「总览」页面转变为个人首页(仅展示「我的档案」「请假」「我的面试」);进入「员工」「入转调离」「合同」页面显示空态提示「没有查看员工档案的权限」,已建有本人档案时可点击「打开我的档案」。
  • 无「查看招聘」权限时,进入招聘模块直接展示「我的面试」页面。
  • 无「人力资源设置」权限时,进入设置页面提示「没有修改设置的权限」以及「需要「人力资源设置」权限。」。
  • 面试官无需招聘权限,「我的面试」全员可进入。面试反馈只能由被指派的面试官本人填写,管理员也无法代填。
  • 请假记录仅对申请人本人、直属上级、拥有「审批请假」权限且管辖范围覆盖者、拥有「管理假种与假期余额」权限者以及审批流程参与者可见。
  • 列表页面一律不展示完整证件号。缺少敏感信息权限时,证件号旁显示徽章「无权限查看完整证件号」。
  • 在权限尚未完全加载前,管理员默认按全权限处理,普通成员默认拥有「查看员工档案」与「提交自己的请假」权限。

怎么打开 ​

  1. 在工作台左侧进入「人事」套件,点击「人力资源」页签(使用前组织须已安装「人事」套件)。
  2. 在浏览器中直接输入地址访问:https://hr.apps.{base}。

进入应用后,左侧导航栏包含以下入口:

  • 基础入口:「总览」「招聘」「假期」始终显示。「假期」带有角标,显示等待你审批的请假申请数量。
  • 档案入口:拥有「查看员工档案」权限时,显示「员工」「入转调离」「合同」。
  • 管理入口:拥有「人力资源设置」权限时,显示分组「管理」及其下的「设置」。

界面一览 ​

页面 / 区域主要内容与功能
「总览」拥有「查看员工档案」权限时:顶部显示描述「你能看到的员工(…)」与按钮「招聘」「新建员工」;指标卡展示「在职」(含试用与正式人数)、「待入职」(提示已建档、还没办入职)、「本月入职 / 离职」、「待审批请假」;展示「部门人数与编制」(无在职人数时提示「还没有部门的在职人数。」,部门支持「未分配部门」,编制状态显示「未设编制」「满编」或缺编/超编,如「缺 2 人」「超编 1 人」)与「用工类型」(无员工时提示「还没有在职员工。」,未填写显示「未填」);右侧栏展示「即将到期」(监控「合同、试用期、证件」,可点击跳转「合同」,无到期事项提示「近期没有到期事项」,到期显示「今天到期」、如「3 天后到期」「已过期 5 天」);有待批请假时提供「去审批」按钮。组织全无员工时提示「还没有员工档案」。
无档案权限时:展示个人首页卡片,提供「我的档案」「请假」「我的面试」入口。
「员工」拥有「查看员工档案」权限。提供「导出 CSV」与「新建员工」按钮;搜索框「查找员工」(占位文字「姓名 / 编号 / 手机 / 邮箱」);下拉筛选「全部状态」(含「在职(试用 + 正式)」)、「全部部门」、「全部用工类型」;列表列展示「员工」「状态」「部门 / 岗位」「用工」「直属上级」「入职日期」;底栏分页显示员工总人数、分页范围及「上一页」「下一页」按钮;无匹配数据提示「没有符合条件的员工」与「换个条件试试。」,无员工提示「还没有员工档案」。导出文件命名为花名册 CSV 文件(如花名册-2026-10-12.csv)。
员工详情页顶部操作按钮包含「更新我的联系方式」(本人)、「编辑」(需编辑权限)、「办理事件」(需办理事件权限)。本人无编辑权限时提示「这是你的档案。你只能更新联系方式和紧急联系人。」,有编辑权限时提示「这是你的档案。」。员工不存在或无权查看时提示「没有这位员工,或你没有查看权限」。页面包含 6 个页签:
- 「基本信息」:包含「任职」区域(只读,提示「只读,到「办理事件」里改。」,字段含「员工编号」「状态」「部门」「岗位」「职级」「直属上级」「入职日期」「试用期至」「用工类型」,离职时增加「离职日期」「离职原因」)与「个人信息」区域(性别、出生日期、手机、邮箱、证件类型、证件号码、证件有效期、「关联账号」「紧急联系人」)。
- 「入转调离」:未生效事件带红点「·」,提示「未生效的排在最前,生效前可取消。」;无记录提示「还没有入转调离记录。」;离职员工或配置交接清单时展示「离职交接」。
- 「合同」:提示「同一时间只有一份生效合同。」;无记录提示「还没有合同。」;操作包含「新建合同」「续签」「修改」「终止」。
- 「经历与证件」:展示「教育与工作经历」与「证件与到期日」。
- 「附件」:提示「仅有权限的人和本人能下载。」,分类包含合同扫描件、证件扫描件与其他。
- 「假期」:展示「假期余额」(无额度提示「今年还没有发放假期额度。」)与「最近请假」(无记录提示「没有请假记录。」),提供「去请假」按钮。
「入转调离」筛选「全部种类」(建档、入职、转正、调岗、调级、离职)、「全部状态」(未生效、已生效、已取消、办理失败)与生效日期;无记录提示「没有符合条件的事件」或「还没有入转调离记录。」,并引导「在员工页办理事件。」。
「合同」页面说明到期前设定天数内算「即将到期」;搜索框「查找合同」(占位「员工姓名 / 编号 / 合同编号」);状态筛选「生效中」「即将到期」「已到期」「已终止」「已续签」;每行提供「查看员工」;无记录提示「没有符合条件的合同」或「还没有合同。」,并引导「在员工页里给员工新建合同。」。
「招聘」顶部按钮包含「我的面试」「新增候选人」「新建职位」。包含 2 个页签:
- 「职位」:搜索框「查找职位」(占位「职位名称」);筛选「全部状态」(草稿、招聘中、暂停、已关闭);列表行展示已入职人数与招聘人数、空缺人数、候选人数量;无数据提示「没有符合条件的职位」或「还没有职位需求」。职位详情页支持「关闭职位」「重新开放」「删除」(从未关联候选人的职位)、「编辑」「新增候选人」,统计「招聘人数」「已入职」(提示「还缺 … 人」或「已招满」)与「候选人」,展示「职位描述」与「复制 Markdown」,候选人为空时提示「这个职位还没有候选人」。
- 「候选人看板」:搜索框「查找候选人」(占位「姓名 / 电话 / 邮箱」);筛选「全部职位」;6 个看板列为「新投递」「筛选」「面试」「Offer」「已入职」「淘汰」,列内无候选人提示「没有人」;卡片支持「查看员工档案」与「移动」。候选人详情页支持阶段移动、「入职」「编辑」;「面试」区域支持「安排面试」(无记录提示「还没有安排面试。」,行操作可「取消」);「Offer」区域支持「记录 Offer」(无记录提示「还没有 Offer 记录。」,支持「申请审批」「撤回审批」「修改」及审批面板);侧栏展示电话、邮箱、来源、淘汰原因、员工档案、关联客户、添加人、备注;底部展示「简历与附件」。
「我的面试」全员可进入。拥有招聘权限时显示返回按钮「← 招聘」;分为「待面试」与「已完成与已取消」两组;无面试任务时提示「暂时没有分配给你的面试」,说明「HR 安排后会出现在这里。」;操作包含「填写反馈」「修改反馈」;候选人无简历时提示「没有简历附件」。
「假期」包含 4 个页签:
- 「我的」:展示假期余额(无额度提示「今年还没有假期额度。」)、「我的申请」列表(按「全部状态」筛选;无记录提示「还没有请假记录」或「没有这种状态的申请」;账号未关联员工档案提示「你的账号还没有关联员工档案,请联系 HR。」);右侧提供「请假申请」按钮。
- 「待审批」:展示「等你审批的请假」,说明「你是直属上级或有审批权限;不能批自己的。」;无待审批单据提示「没有等你审批的请假」,说明「下属提交后会出现在这里。」。
- 「全部」:展示「全部请假」,可筛选状态、「全部员工」、「请假日期」。
- 「假种与余额」:展示「假种」(支持「新增假种」,无假种提示「还没有假种。」)与「余额」(支持「年度发放」「手工调整」,无记录提示「没有余额记录」,引导「先用「年度发放」给员工发放额度。」)。
请假详情页展示员工、部门、假种、天数、起止(上午/下午)、提交时间、事由,支持撤回或撤销,提供审批面板与「处理结果」。
「设置」需「人力资源设置」权限才能改(没有时只能看,顶部写着「由有「人力资源设置」权限的人修改」)。分区:「编号与时区」「到期提醒」「资质类型」「请假」「Offer 审批」「离职交接清单」「自定义字段」「部门编制」;分区导航写着每个分区当前设成什么,可搜索。规则写成句子,点带下划线的值修改;改动立即保存,顶部出现「已保存:…」和「撤销」,没有保存按钮。资质类型、自定义字段是卡片,虚线卡片「+ 新类型」「+ 新字段」新增。空态:部门编制无部门「还没有部门」;交接清单「没有交接事项」。

常用操作 ​

新建员工 ​

「新建员工」对话框
「新建员工」对话框
  1. 1对话框标题
  2. 2姓名:必填
  3. 3「关联账号」:关联后本人可看自己的档案和请假
  1. 在左侧导航点「员工」(或在「总览」点「新建员工」)。
  2. 点右上角「新建员工」,弹出新建员工表单。
  3. 填写员工基本信息:
    字段必填说明
    「姓名」是填写员工姓名。未填提示「请填写姓名」。
    「状态」否初始状态默认为「待入职」,也可选择「试用」或「正式」。
    「入职日期」条件必填若初始状态选择「试用」或「正式」,则必填入职日期;未填提示「试用或正式的员工要填入职日期」。若为「待入职」可留空。
    「员工编号」否留空时系统按前缀规则自动生成工号,也可手动输入。若工号重复,提示「工号已被使用」。
    「用工类型」否下拉选择用工类型,表单默认值为全职。
    「证件类型」与「证件号码」否证件类型默认「身份证」。录入证件号码需要拥有「查看证件号等敏感信息」权限。
    「出生日期」否日期格式必须为 年-月-日,不符合格式提示「出生日期要填成 年-月-日」;日期不能晚于当天,否则提示「出生日期不能在未来」。
    「邮箱」否填写电子邮箱,格式不正确时提示「邮箱格式不对」。
    「手机」否填写员工联系电话。
  4. 点「保存」。保存成功后系统自动打开该员工的详情页。

搜索与筛选员工 ​

「员工」列表
「员工」列表
  1. 1「员工」:花名册
  2. 2「导出 CSV」:导出当前筛选的花名册
  3. 3「新建员工」:先建档,入职要办理入职事件
  4. 4按姓名、编号、手机或邮箱搜索
  5. 5按状态筛选:在职、待入职、试用、正式、离职
  1. 在左侧导航点「员工」。
  2. 在列表上方搜索框「查找员工」中输入姓名、编号、手机或邮箱关键字,列表自动筛选。
  3. 点下拉选择框按「全部状态」(可筛选「在职(试用 + 正式)」等)、「全部部门」、「全部用工类型」过滤。
  4. 若无匹配结果,界面提示「没有符合条件的员工」与「换个条件试试。」。

编辑档案与更新联系方式 ​

员工档案
员工档案
  1. 1「编辑」:改联系方式与档案字段
  2. 2「办理事件」:入职、转正、调岗、调级、离职
  3. 3页签:基本信息、入转调离、合同、经历与证件、附件、假期
  • 管理员与 HR 编辑档案:
    1. 确认你拥有「新建与编辑员工档案」权限。
    2. 在「员工」列表点进员工详情页,点右上角「编辑」。
    3. 修改基本信息与个人信息,点「保存」。

    提示

    若两名管理员同时编辑同一档案,后保存者会提示「这位员工刚被别人改过,请刷新后重试」,此时须刷新页面重新编辑。员工的部门、岗位、职级、状态等任职信息在档案中为只读,须通过「办理事件」变更。

  • 员工本人更新联系方式:
    1. 在左侧导航进入本人的员工档案详情页。若无档案编辑权限,界面提示「这是你的档案。你只能更新联系方式和紧急联系人。」。
    2. 点右上角「更新我的联系方式」。
    3. 修改手机、邮箱或紧急联系人信息,点「保存」。

办理人事事件 ​

  1. 确认你拥有「办理入转调离」权限。在员工详情页点右上角「办理事件」。
  2. 选择要办理的事件种类(可选种类取决于员工当前状态):
    • 处于「待入职」状态:可选办理「入职」或「离职」。
    • 处于「试用」状态:可选办理「转正」「调岗」「调级」或「离职」。
    • 处于「正式」状态:可选办理「调岗」「调级」或「离职」。
  3. 选择生效日期并填写事件参数:
    事件种类填写说明
    「入职」选择「入职后」为「试用」或「直接转正(正式)」。若选择试用,须设置「试用期至」。
    「转正」设置转正生效日期,将状态由试用变更为正式。
    「调岗」至少修改部门、岗位、直属上级中的一项,并填写调岗原因。若部门、岗位或上级是由企业微信同步生成的,保存时会报错并提示前往企业微信修改。
    「调级」填写新职级并填写调级原因。
    「离职」填写「离职原因分类」与「离职原因说明」。
  4. 确认办理:
    • 若生效日期为当天或过去日期,点「办理」,系统提示办理成功,员工状态与任职信息立即生效。
    • 若生效日期为未来日期,点「登记(到期生效)」,系统提示已登记并将在指定日期生效。

取消未生效人事事件 ​

  1. 在员工详情页「入转调离」页签(有未生效事件时页签带红点「·」)或在左侧导航「入转调离」列表中找到状态为「未生效」的事件。
  2. 点该事件行的「取消」。
  3. 确认后事件状态变为「已取消」。若取消的是预定的离职事件,系统会自动清除为此事件生成的离职交接清单项。

管理劳动合同 ​

  1. 确认你拥有「管理合同与证件」权限。在员工详情页点「合同」页签。
  2. 新建合同:
    1. 点「新建合同」。
    2. 选择合同类型(共 5 种类型可选)。
    3. 填写起止日期(无固定期限合同无结束日期);试用期可填 0–12 个月。
    4. 点保存。若该员工当前已存在生效中的合同,系统提示「已有生效的合同:先续签或终止」并阻止创建。
  3. 续签与修改合同:在生效中的合同行点「续签」或「修改」,录入新期限后保存。
  4. 终止合同:
    1. 在需要提前解除的合同行点「终止」。
    2. 在弹窗中选择或填写可选的「终止原因」。系统提示确认:「…将被标记为已终止,不能恢复。」。
    3. 确认后提示「合同已终止」,合同状态变为「已终止」。

    注意

    终止劳动合同操作不可恢复。同一时间每个员工只允许存在一份处于「生效中」状态的劳动合同。

登记经历与证件 ​

  • 教育与工作经历:
    1. 在员工详情页进入「经历与证件」页签。
    2. 点添加经历,录入教育经历或工作经历后保存。
    3. 如需删除,点该经历后的删除按钮,系统弹出确认弹窗「删除这条经历?」,确认后删除。删除后不可恢复。
  • 证件管理:
    1. 在「经历与证件」页签点登记证件。
    2. 选择证件类型,录入证件号码与到期日。每位员工最多可登记 30 个证件。
    3. 删除证件操作不可恢复。

上传与管理员工附件 ​

  1. 在员工详情页进入「附件」页签。页面提示「仅有权限的人和本人能下载。」。
  2. 点上传附件,选择附件分类:「合同扫描件」「证件扫描件」或「其他」。
  3. 选择本地文件上传。单文件大小不超过 20 MB,每位员工最多可上传 40 个附件。

注意

「合同扫描件」与「证件扫描件」属于敏感文件,查看、上传与下载均需要拥有「管理合同与证件」权限。删除附件不可恢复。

导出花名册 ​

  1. 确认你拥有「导出花名册」权限。在左侧导航点「员工」。
  2. 点列表右上角「导出 CSV」按钮。
  3. 系统生成并下载花名册 CSV 文件(如花名册-2026-10-12.csv)。

提示

若导出的花名册需包含完整的证件号码,操作人必须同时拥有「查看证件号等敏感信息」权限;若缺少敏感信息权限,导出的证件号列将自动进行脱敏处理。

提交请假申请 ​

「假期」:我的额度与请假申请
「假期」:我的额度与请假申请
  1. 1「假期」:我的、待审批、全部、假种与余额
  2. 2「请假申请」:假种、日期与事由
  3. 3「我的申请」:自己提交过的请假
  4. 4假种:年假等扣额度的会显示剩余天数
  5. 5「提交申请」:提交后等待直属上级或有审批权限的人处理
  1. 确认你的账号已关联员工档案(未关联时页面提示「你的账号还没有关联员工档案,请联系 HR。」且无法提交)。
  2. 在左侧导航点「假期」,进入「我的」页签。
  3. 点右侧「请假申请」按钮,弹出申请表单。
  4. 填写请假信息:
    字段必填说明
    「为谁请假」是默认为「我自己」。若你拥有「管理假种与假期余额」权限,可选择代其他员工提交。
    「假种」是下拉选择请假假种。
    「开始日期」与「从」是选择开始日期,并选择从「上午」或「下午」开始。
    「结束日期」与「到」是选择结束日期,并选择到「上午」或「下午」结束。
    「事由」否填写请假原因,长度不超过 500 个字。
  5. 系统自动预估天数(根据组织设置「周末计入请假天数」判断是否包含周末)。若该假种设置了「扣额度」且剩余额度不足,界面提示警告:「这次约 …,今年这个假种只剩 …,批准时会被拒绝」。
  6. 点「提交」。提交成功后提示「请假已提交,等待审批」。

注意

  • 若申请的请假时间与已有的请假记录(处于待审批或已批准状态)重叠,系统阻止提交并提示「这段时间与已有的请假(待审批或已批准)重叠」。
  • 若审批服务异常,系统提示「审批服务暂时不可用」。

审批请假申请 ​

  1. 确认审批资格:申请人的直属上级无需额外权限即可审批下属请假;拥有「审批请假」权限且管辖范围覆盖该员工的成员亦可审批。审批人不能审批自己的请假申请。
  2. 在左侧导航点「假期」,进入「待审批」页签(页面显示「等你审批的请假」——「你是直属上级或有审批权限;不能批自己的。」),或打开请假详情页。
  3. 执行审批:
    • 批准:点「批准」(详情面板显示「同意」)。若假种扣额度且员工剩余额度不足,系统提示「假期余额不足:剩 … 天,需要 … 天」并拦截批准;额度充足时扣减额度,状态变更为「已批准」。
    • 驳回:点「驳回」(详情面板显示「拒绝」)。弹出驳回弹窗,必填「驳回理由」(提示「申请人会收到这条理由」),确认后状态变更为「已驳回」。

撤回与撤销请假 ​

  • 本人撤回:在请假单处于「待审批」状态时,申请人可在详情页点「撤回」,单据状态变更为「已撤销」。
  • 本人撤销:在请假单处于「已批准」状态且在请假开始前,申请人可在详情页点「撤销」,撤销后扣减的额度自动回补,单据状态变更为「已撤销」。
  • 管理员代撤销:拥有「管理假种与假期余额」权限的管理员可在详情页代为撤销他人已批准的请假,操作时必须填写撤销原因(系统提示「会通知申请人」),撤销后额度自动回补。

管理假种与发放假期额度 ​

  1. 确认你拥有「管理假种与假期余额」权限。在左侧导航点「假期」,切换至「假种与余额」页签。
  2. 新增假种:
    1. 在假种区域点「新增假种」。
    2. 输入假种名称(不超过 30 个字),选择是否「扣额度」,并配置「启用」开关后保存。
  3. 年度发放假期额度:
    1. 在余额区域点「年度发放」。
    2. 选择年份、选择扣额度的假种。
    3. 输入每人发放天数(天数必须是 0.5 的倍数)。
    4. 可按需勾选「只发给选定的员工」指定发放对象。
    5. 点确认发放,为员工批量初始化额度。
  4. 手工调整假期余额:
    1. 在余额区域点「手工调整」。
    2. 选择员工、假种与年份。
    3. 输入调整天数(正数增加、负数扣减)并填写调整原因(不超过 200 个字)。界面提示「正数增加、负数扣减;须写原因,永久记账。」。
    4. 点确认调整,记入调整账本。

职位管理 ​

  1. 确认你拥有「管理招聘」权限。在左侧导航点「招聘」。
  2. 新建职位:
    1. 点右上角「新建职位」。
    2. 输入职位名称、选择部门、设置招聘人数(0–1000 人)、选择职位状态(草稿/招聘中/暂停/已关闭),填写职位描述(Markdown 格式,不超过 4000 个字)。
    3. 保存后职位展示在「职位」列表。
  3. 维护与删除职位:
    1. 进入职位详情页,查看招聘进度(「招聘人数」「已入职」「候选人」,提示「还缺 … 人」或「已招满」)。
    2. 可按需操作「编辑」、「关闭职位」或「重新开放」,也可点「复制 Markdown」复制描述。
    3. 仅当该职位从未有候选人时,页面显示「删除」按钮;一旦曾关联候选人则无法删除。

    危险

    删除从未关联候选人的职位不可恢复。

候选人看板与流转 ​

  1. 新增候选人:在「招聘」页面点右上角「新增候选人」,填写姓名(必填),关联职位或选「未指定」,录入联系方式等信息后保存。
  2. 移动阶段:
    1. 切换至「候选人看板」页签,看板分为 6 列:「新投递」「筛选」「面试」「Offer」「已入职」「淘汰」。
    2. 在候选人卡片或详情页点「移动」,可按业务推进或退回到对应阶段(如「退回到…」)。
  3. 淘汰候选人:
    1. 在非「已入职」状态下点「淘汰」。
    2. 弹出淘汰弹窗,必选淘汰原因(可选「技能不匹配」「薪资不符」「放弃」「其他」),并填写说明。
    3. 确认后候选人移入「淘汰」列。已淘汰候选人后续仅可操作重新开启回「筛选」阶段。
  4. 在候选人卡片上可点击「查看员工档案」(已生成档案者)。

关联客户 ​

一位候选人可能同时也是客户,例如会员来应聘教练。你可以在候选人详情的侧栏记下这个引用。两边不合并,之后也不互相跟随。

  1. 打开候选人详情,在「基本信息」里看「关联客户」。
  2. 你有「查看客户」、候选人还没有关联、并且你有「管理招聘」时,点「关联客户」。说明是「只记一个引用,两边不合并,之后互不跟随。」
  3. 列表里是可能的客户。手机相符的标「手机相符」,旁边是阶段(「线索」「客户」「沉睡」)。没有时提示「没有找到可能的客户」。加载失败点「重试」。
  4. 选一位,确认「关联客户」,标题里带上客户名字。确认按钮是「关联」。成功后提示「已关联客户」。
  5. 已经关联时显示客户名字。点「查看客户」打开客户应用里的这位客户。要去掉引用,点「解除」,确认「解除与客户的关联?」。说明是「只去掉引用,客户档案保持原样。」成功后提示「已解除关联」。客户档案保持原样。
  6. 没有「查看客户」时,已关联只显示「已关联」,不显示名字,也没有按钮。还没关联时,不显示这一行。

提示

删掉候选人后,这个引用一起消失。客户档案还在。

没有「查看客户」就去关联时,提示「需要「查看客户」权限才能关联客户」。这位客户不在你能看的范围里时,提示「没有找到这位客户,或它不在你的客户范围内」。客户中心没有启用时,提示「客户中心没有启用,不能关联客户」。

安排面试与填写反馈 ​

  1. 安排面试:
    1. 在候选人详情页的「面试」区域,点「安排面试」。
    2. 指派 1–10 位面试官并设置时间安排。
    3. 确认后提示「面试已安排,面试官会收到通知」。如需取消可点该行「取消」。
  2. 填写面试反馈:
    1. 被指派的面试官在左侧导航进入「招聘」下的「我的面试」(无招聘权限者直接进入此页)。
    2. 在「待面试」列表中找到对应任务,点「填写反馈」(或「修改反馈」)。若未上传简历提示「没有简历附件」。
    3. 填写结论(可选「通过」「待定」「不通过」),选择评分(1–5 分或「不打分」),输入反馈内容后提交。

    提示

    面试反馈只能由被指派的面试官本人填写与修改,管理员无法代填。

记录 Offer 与审批 ​

  1. 记录 Offer:在处于「Offer」阶段的候选人详情页,点「记录 Offer」,录入基本信息并保存为「草稿」(人事应用不存储薪酬信息)。业务状态包含「草稿」「已发出」「已接受」「已拒绝」「已撤回」。
  2. 申请审批:
    1. 若组织设置开启了「Offer 发出前需要审批」,草稿状态的 Offer 必须先审批通过才能标记为发出。
    2. 在 Offer 详情点「申请审批」,审批状态变为「审批中」,生成审批单据。
    3. 审批过程中可按需点「撤回审批」。
    4. 审批通过后显示「审批已通过」,此时方可将 Offer 标记为「已发出」;若被拒绝则显示「审批被拒绝」。

办理候选人一键入职 ​

  1. 确认候选人已推进至「Offer」阶段,且你拥有「新建与编辑员工档案」权限。
  2. 在候选人详情页右上角点「入职」。
  3. 弹窗提示确认「让 … 入职?」,点「生成员工档案」。
  4. 办理成功后提示已生成待入职员工档案及工号,系统自动创建状态为「待入职」的员工档案,候选人阶段更新为「已入职」。

配置与保存人力资源设置 ​

  1. 确认你拥有「人力资源设置」权限。在左侧导航分组「管理」下点「设置」。
  2. 点句子里带下划线的值,或分区里的卡片修改:
    • 「编号与时区」:「员工编号以 E 开头,形如 E000001。」点前缀输入 1–8 个字母或数字(自动转大写);「日期按 北京时间 显示。」点时区换一个。
    • 「到期提醒」:「合同、试用期、证件到期前 30 天提醒 HR。」点天数选 7、15、30、60、90 或填其他(0–365);选「不提醒」即 0 天。各资质类型有自己的提前天数,写在其卡片上。
    • 「资质类型」:点卡片修改该类型(名称、标识、类别、等级、是否必须填有效期、提前提醒天数、启用);点虚线卡片「+ 新类型」新增。
    • 「请假」:开关「周末计入请假天数」。没有节假日历,调休和法定假日请手工调整余额。
    • 「Offer 审批」:开关「Offer 发出前需要审批」。已发出的 Offer 不受影响。
    • 「离职交接清单」:点某项改名,用 ↑ ↓ 调顺序,垃圾桶删去;在下方虚线框输入后点「添加」(最多 20 项,每项不超过 40 字)。改清单不影响已生成的交接事项。
    • 「自定义字段」:点字段名改名;点「+ 新字段」输入名称新增(最多 5 个,名称不超过 20 字、不能重名)。字段保存后不能删除,只能改名(刚新增的可以立即「撤销」)。
    • 「部门编制」:每个部门右边点人数,选或填 0–100000;「不设编制」即 0。
  3. 每次改动立即保存,顶部出现「已保存:…」;点「撤销」回到改之前。分区导航上的小圆点表示该分区改过默认值。
  4. 值不合规时(例如前缀不是 1–8 个字母或数字)输入框直接提示,不能提交;服务端拒绝时顶部写明原因,页面回到原值。

状态说明 ​

员工状态流转 ​

员工状态由人事事件推导,无法在编辑档案时直接更改:

待入职 ──(办理入职)──> 试用 / 正式 ──(办理转正)──> 正式
任一在职状态(待入职 / 试用 / 正式) ──(办理离职)──> 离职

调岗与调级事件不改变员工在职状态。

人事事件状态 ​

未生效 ──(到达生效日期或立即生效)──> 已生效
  • 事件处于 未生效 时可操作取消变更为 已取消。
  • 若处理出现异常,状态为 办理失败。
  • 建档事件由系统自动生成;另有通讯录同步事件(时间线可能展示,种类筛选中不包含)。

劳动合同状态 ​

合同状态由日期与操作派生生成:

  • 生效中:当前处于合同有效期内。
  • 即将到期:到达设置的提前提醒天数范围内。
  • 已到期:已过合同结束日期。
  • 已终止:经手动终止操作提前解除。
  • 已续签:已办理续签并生成新合同。

候选人阶段与 Offer 状态 ​

  • 候选人阶段: 新投递 ↔ 筛选 ↔ 面试 ↔ Offer
    • 非已入职状态可转入 淘汰;已淘汰候选人仅可重新开启回 筛选。
    • Offer 阶段通过入职操作转入 已入职。
  • Offer 业务状态: 草稿 → 已发出 → 已接受 / 已拒绝 / 已撤回
  • Offer 审批状态(开启审批开关时): 无审批 → 审批中 → 审批已通过 / 审批被拒绝

面试与职位状态 ​

  • 面试状态:待面试 → 已反馈 / 已取消。
  • 职位状态:草稿、招聘中、暂停、已关闭。

请假状态流转 ​

待审批 ──(批准)──> 已批准(扣减假期额度)
待审批 ──(驳回)──> 已驳回
待审批 ──(本人撤回)──> 已撤销
已批准 ──(本人开始前撤销 / 管理员代撤销)──> 已撤销(已扣减额度自动回补)

让助手帮你做 ​

你可以直接在对话中给助手发送指令,由助手帮你起草单据、查询或执行操作。

你可以这样对助手说:

帮我请后天的事假,家里有事。 把王小明从筛选推进到面试。 给李四办 12 月 1 号转正。 发 2026 年年假,每人 5 天。 新建职位后端工程师,招 2 人。 把这份 Offer 草稿提交审批。 把候选人王小明关联到一位客户。

操作交互与确认机制 ​

受系统安全限制,助手仅能读取员工档案与招聘信息。助手无法直接绕过界面发起写入操作(直接写入会被系统拒绝并提示「智能体只能读取」),必须通过以下机制协同:

操作类别涉及业务动作交互方式
起草录入提交请假(仅本人)、新建职位、修改职位、新增候选人、修改候选人、安排面试、填写面试反馈(仅限被指派人)、记录 Offer、修改 Offer、新建员工档案、修改员工档案、更新联系方式、添加教育或工作经历、登记证件、新建/修改/续签劳动合同、办理人事事件、新增/修改假种、年度发放假期额度、手工调整假期余额、修改人力资源设置助手起草表单或草稿,由你审阅确认后提交
关键动作执行删除经历、删除证件、添加文本附件、删除附件、取消人事事件、勾选离职交接事项、终止劳动合同、删除职位、调整候选人阶段、淘汰候选人、候选人入职、关联客户、取消面试、申请 Offer 审批、撤回 Offer 审批、批准请假、驳回请假、撤销请假助手在对话中发起动作确认,经你确认后执行

提示

助手不能做的事项:

  • 不能绕过界面直接写入;
  • 不能读取完整的证件号或手机号等敏感信息回显;
  • 不能上传 PDF 或扫描件文件凭证;
  • 不能替他人请假;
  • 不能代填被指派面试官的面试反馈;
  • 不能在人事应用内代替审批应用执行 Offer 的同意或拒绝(仅支持申请或撤回审批)。

设置 ​

拥有「人力资源设置」权限的成员可以在「设置」页面进行以下配置:

设置项作用取值范围默认值谁能改
「员工编号前缀」控制自动生成工号的规则,工号 = 前缀 + 流水号1–8 个字母或数字E拥有「人力资源设置」权限的成员
「时区」控制日期展示与到期时间的计算时区标识Asia/Shanghai拥有「人力资源设置」权限的成员
「提前天数」合同、试用期与证件到期前提前提醒 HR,在总览与合同列表标记即将到期0–365 天(0 表示不提醒)30拥有「人力资源设置」权限的成员
「周末计入请假天数」控制请假天数预估与扣减时是否计入周六和周日开启 / 关闭关闭拥有「人力资源设置」权限的成员
「Offer 发出前需要审批」控制处于草稿状态的 Offer 是否必须经过审批通过方可标记为已发出开启 / 关闭关闭拥有「人力资源设置」权限的成员
「离职交接清单」办理离职事件时自动生成的交接勾选项最多 20 项,每项不超过 40 字「工作交接」「归还公司资产」「关闭系统账号与权限」「薪资与社保结算」「开具离职证明」拥有「人力资源设置」权限的成员(修改清单不影响此前已生成的交接项)
「自定义字段」员工档案中额外维护的文本信息(如工位等)最多 5 项,标签不超过 20 字;已保存项只能改名不能删除空拥有「人力资源设置」权限的成员
「部门编制」在总览中监控部门编制,对比在职人数展示满编、缺编或超编0–100000(0 表示不设编制)空(未设编制)拥有「人力资源设置」权限的成员

提示

请假区域说明:「没有节假日历,调休和法定假日请手工调整余额。」。

注意事项 ​

  • 不可恢复的操作:
    • 「终止」劳动合同不可恢复,终止后合同保留为已终止状态。
    • 删除教育与工作经历、证件、员工附件、候选人附件不可恢复。
    • 删除职位仅限从未关联过候选人的职位,删除后不可恢复。
  • 员工与档案管理:
    • 员工档案无法删除。
    • 员工离职后无法再次办理人事事件或签订新合同;若离职人员重新入职,必须通过「新建员工」重新建立一份新的员工档案。
    • 员工任职信息(部门、岗位、职级、状态、直属上级等)为只读字段,必须通过「办理事件」变更,不能直接在档案中修改。
    • 若组织与企业微信同步,员工的部门、岗位、直属上级由企业微信同步维护,不能在人事应用内通过调岗事件修改(保存时会报错并提示前往企业微信修改),须在企业微信中调整。
    • 同一员工在同一时间只能存在一份处于「生效中」的劳动合同。
  • 账本与事件规则:
    • 人事事件记录与假期余额账本均为只追加记录,不支持直接删除或冲正。如需更正,请办理新的人事事件或通过手工调整假期余额。
    • 未生效的人事事件在到达生效日前可取消;取消离职事件时,关联生成的离职交接清单会一并删除。
  • 文件与数量限制:
    • 员工附件:单文件最大 20 MB,每位员工最多上传 40 个文件。
    • 候选人附件:单文件最大 20 MB,每位候选人最多上传 20 个文件。
    • 员工证件:每位员工最多登记 30 个证件。
  • 请假与假期额度:
    • 请假申请时间段不可与已有的请假(待审批或已批准)重叠。
    • 已批准的请假申请:申请人本人仅能在请假开始前撤销;管理员可代为撤销,但必须填写撤销原因。撤销后扣减的假期额度自动恢复。
  • 敏感信息与可见范围:
    • 列表页面一律不展示完整证件号;无敏感信息权限的成员,证件号码旁显示「无权限查看完整证件号」徽章。
    • 查看权限范围外的员工、事件或单据时,系统统一提示「没有找到,或你没有权限查看」。
  • 跨应用协同:
    • 审批:请假提交后自动发起审批流程,Offer 开启审批后亦关联审批流程;审批结论自动回写人事单据,可在单据详情直接通过审批面板处理或点击「在审批应用中查看」。
    • 资源管理:离职交接清单默认包含「归还公司资产」,但该项仅为事务勾选,不会自动创建或修改资产卡片。
    • 经营:人事应用不产生薪酬入账。
    • 绩效:为独立应用,互不引用档案或考核关系。
    • 客户:候选人可以手动关联一位客户,只记一个引用。两边不合并,之后也不互相跟随。没有「查看客户」时看不到客户名字。
    • 文档与知识库中可 @ 员工对象,数据分析可对接人员统计数据源。

目前不支持 ​

  • 薪酬计算与发放(人事应用不含薪酬,经营应用亦无薪酬入账)。
  • 考勤打卡与排班管理。
  • 节假日日历与 OA 日历待办。
  • 删除员工档案。
  • 组织架构图展示。
  • 简历解析与外部招聘渠道对接。
  • 劳动合同在线电子签。
  • 员工自助下载劳动合同。

常见问题 ​

为什么在员工档案中无法直接修改部门、岗位或职级? ​

员工的任职信息(部门、岗位、职级、状态、直属上级等)属于受控信息,在档案页面中为只读展示。需要修改时,必须在员工详情页点击「办理事件」,选择办理「调岗」或「调级」事件并指定生效日期。如果员工的部门或上级是由企业微信同步生成的,则无法在人事应用内修改,需在企业微信中调整。

为什么员工离职后无法再次办理入职或续签合同? ​

离职属于人事终态。员工离职后,原档案将被锁定,无法再对其办理人事事件或新建合同。若该员工重新入职组织,需要通过「新建员工」重新为其建立一份新的员工档案。

请假审批时提示「假期余额不足:剩 … 天,需要 … 天」是什么原因? ​

该假种开启了「扣额度」。在提交请假时若额度不足系统仅提示警告,但在审批人点击「批准」进行最终确认并扣减额度时,如果可用余额不足,系统将拦截并阻止批准。此时需要管理员先通过「假种与余额」中的「手工调整」或「年度发放」补充额度,方可批准。

为什么管理员无法在「我的面试」中代面试官填写反馈? ​

面试反馈设置了严格的权限控制。只有被明确指派给该场面试的面试官本人,才能进入系统填写或修改反馈内容,管理员也无法代填。

为什么员工档案中已经存在生效合同,无法再点击「新建合同」? ​

系统遵循劳动合同唯一性规则,同一时间每个员工只允许存在一份处于「生效中」状态的劳动合同。如果员工需要变更合同内容或延长期限,请使用「续签」或「修改」操作;如果旧合同已解除,请先执行「终止」操作。